Hiện nay, việc lựa chọn một app bán hàng online phù hợp không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn mở rộng tệp khách hàng. Với sự đa dạng của các ứng dụng, các chủ shop có thể tìm kiếm những nền tảng uy tín và hiệu quả nhất để phát triển thương hiệu và gia tăng doanh thu. Hãy cùng Ori Agency khám phá top 10 app bán hàng online nổi bật nhất tại Việt Nam, những ứng dụng này sẽ mang lại giải pháp tối ưu cho sự nghiệp kinh doanh của bạn!
I. Lợi ích khi lựa chọn app bán hàng online để kinh doanh
App bán hàng online hay ứng dụng bán hàng là một nền tảng được thiết kế đặc biệt cho các thiết bị di động và phát triển trên các hệ điều hành như Android và iOS.
Với ứng dụng này, chủ shop có thể dễ dàng đăng tải hình ảnh, video và mô tả sản phẩm (bao gồm màu sắc, kích thước, giá cả, nguồn gốc…) để khách hàng có thể lựa chọn. Đối với người mua, họ chỉ cần kết nối Internet, mở ứng dụng và tìm kiếm mặt hàng cần mua. Sau đó, họ có thể xác nhận đơn hàng và chọn hình thức vận chuyển, thanh toán phù hợp.
Kinh doanh qua ứng dụng bán hàng online mang lại nhiều lợi ích cho chủ cửa hàng, bao gồm:
- Tối ưu hóa chi phí kinh doanh: Người bán không cần đầu tư nhiều cho việc xây dựng cửa hàng và thiết kế nội thất, từ đó có thể tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư.
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu: Việc xây dựng một tài khoản bán hàng online chỉn chu giúp chủ shop gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng, khẳng định vị thế thương hiệu trong tương lai.
- Dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng: Người bán có khả năng kết nối với số lượng khách hàng không giới hạn, đồng thời tư vấn và xử lý vấn đề nhanh chóng chỉ trong một ứng dụng.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng: Sự gia tăng số lượng người tiêu dùng lựa chọn mua sắm qua các ứng dụng bán hàng online là rất rõ rệt. Nếu chủ shop biết nắm bắt cơ hội để xây dựng thương hiệu trên ứng dụng, họ có thể tăng doanh số bán hàng một cách hiệu quả.
- Linh hoạt trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo: Các ứng dụng bán hàng trực tuyến thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi lớn hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Chủ shop nên tận dụng những cơ hội này để tăng doanh thu một cách đều đặn.
II. Top 5 app bán hàng online trên sàn thương mại điện tử
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen của nhiều người tiêu dùng. Các ứng dụng bán hàng online không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn. Dưới đây là danh sách top 5 app bán hàng online nổi bật trên sàn thương mại điện tử tại Việt Nam:
1. Shopee
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu khu vực Đông Nam Á và Đài Loan, và là ứng dụng bán hàng trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam. Sau 8 năm hình thành và phát triển, Shopee nổi bật với giao diện thân thiện, trực quan, cùng với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và mã giảm giá hàng tháng.
App bán hàng online này cung cấp đa dạng sản phẩm từ thời trang, điện tử đến hàng gia dụng. Một trong những tính năng đặc biệt của Shopee là “Shopee Live,” cho phép người bán livestream sản phẩm, tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng và từ đó gia tăng doanh số. Lượt người dùng truy cập vào ứng dụng đạt đến trăm nghìn mỗi ngày, mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh thu hiệu quả cho các nhà bán hàng.
2. Lazada
Lazada là một trong những “ông lớn” trong ngành thương mại điện tử tại Đông Nam Á, hoạt động theo mô hình Marketplace, tương tự như một phiên họp chợ trực tuyến. Ứng dụng cung cấp đa dạng lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng, với hơn 500.000 sản phẩm và 3.000 nhà cung cấp dịch vụ hiện có. Lazada còn có 35 trung tâm điều phối để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng cả trong nước và quốc tế.
Lazada nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và các chương trình giảm giá thường xuyên, cũng như sự kiện mua sắm lớn như 11.11, thu hút hàng triệu người tiêu dùng mỗi ngày. Ứng dụng còn tích hợp các tiện ích thanh toán và chăm sóc khách hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng.
3. Tiki
App bán hàng online Tiki được thành lập vào tháng 03/2010, ban đầu là một trang web bán sách online. Đến nay, Tiki đã vươn lên vị trí TOP 2 trong số các trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, nổi bật với danh tiếng cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Ứng dụng Tiki chuyên về các mặt hàng như sách, đồ điện tử và hàng tiêu dùng, với hàng trăm nghìn sản phẩm đa dạng thuộc 10 nhóm hàng phổ biến như thiết bị công nghệ, đồ gia dụng, thời trang và sức khỏe. Tiki cam kết cung cấp sản phẩm có nguồn gốc minh bạch và đóng gói chỉn chu.
Một trong những điểm mạnh của Tiki là chính sách giao hàng nhanh chóng với dịch vụ Tiki Now, cho phép khách hàng nhận hàng trong vòng 2 giờ tại các thành phố lớn như TP. HCM và Hà Nội, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho người tiêu dùng.
4. Sendo
Sendo là một nền tảng thương mại điện tử phát triển tại Việt Nam, cung cấp đa dạng sản phẩm từ hàng tiêu dùng đến thời trang. Ứng dụng nổi bật với các chương trình hỗ trợ người bán, giúp họ dễ dàng quản lý cửa hàng và tăng cường doanh thu. Sendo thường xuyên tổ chức các sự kiện khuyến mãi lớn, thu hút người mua với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Dành cho những người lần đầu kinh doanh trực tuyến, Sendo có giao diện thân thiện với người dùng và không thu phí người bán. Ứng dụng này cũng có lượng khách truy cập ổn định, mạng lưới giao nhận hàng hóa phủ sóng toàn quốc và đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty và doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và cải thiện doanh thu hiệu quả.
5. Chotot.com
Chotot.com (hay còn gọi là Chợ Tốt) là một trong những nền tảng rao vặt trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, phát triển theo mô hình C2C (Customer to Customer). Ứng dụng cho phép người dùng mua bán đa dạng các mặt hàng từ đồ điện tử, xe cộ đến đồ gia dụng đã qua sử dụng.
Chotot.com nổi bật với giao diện hiện đại, tương thích với cả hệ điều hành Android và iOS. Ứng dụng tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc trực tiếp giữa người bán và người mua, giúp thương lượng giá cả dễ dàng và giảm thiểu chi phí giao dịch. Thao tác đăng tin trên nền tảng này cũng rất đơn giản, đồng thời mang lại lợi nhuận cao với chi phí thấp do không qua trung gian.
III. Top 5 app bán hàng online trên mạng xã hội
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, mạng xã hội không chỉ là nơi trò chuyện, kết nối mà còn trở thành một nền tảng tiềm năng để kinh doanh. Dưới đây là năm ứng dụng bán hàng online phổ biến nhất trên mạng xã hội mà các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng không thể bỏ qua:
1. Facebook
Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới, với khoảng 2.91 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng tính đến năm 2022. Đây là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng, vì nó mở rộng tệp khách hàng và giúp xây dựng thương hiệu. Facebook cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho người bán như Facebook Marketplace, Group, và Fanpage, cho phép họ dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua việc tạo trang riêng để giới thiệu sản phẩm.
Người bán có thể sử dụng các công cụ như bài viết, livestream và quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác để tăng doanh số. Ngoài ra, việc khởi tạo nội dung, đăng tải hình ảnh và liên kết đến các kênh bán khác hoàn toàn miễn phí, giúp các shop thuận lợi trong việc tư vấn, bán hàng và quảng cáo sản phẩm.
2. Tiktok
TikTok là nền tảng mạng xã hội phát triển nhanh nhất thế giới, cho phép người dùng sáng tạo nội dung video ngắn hấp dẫn, phát livestream và chia sẻ hình ảnh. TikTok đã trở thành một xu hướng mới trong tiếp thị và bán hàng, giúp người bán thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua các video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và thử thách liên quan đến sản phẩm.
Chức năng TikTok Shop cho phép người dùng mua sắm trực tiếp ngay trong ứng dụng, tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch. Chủ cửa hàng chỉ cần đăng ký tài khoản kinh doanh thành công để bắt đầu đăng tải và quảng cáo sản phẩm miễn phí, tiếp cận tệp khách hàng lớn với hơn 49.9 triệu người.
3. Zalo
Zalo là ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội khá phổ biến tại Việt Nam, với số lượng người dùng liên tục tăng cao, đạt xấp xỉ 74 triệu người trong năm 2022. Không chỉ là công cụ kết nối và trò chuyện, Zalo còn trở thành nền tảng kinh doanh trực tuyến hiệu quả nhờ vào tính năng Zalo Shop, cho phép người bán tạo cửa hàng trực tuyến ngay trong ứng dụng, đăng tải sản phẩm và giao tiếp với khách hàng qua chat.
Zalo thân thiện với hầu hết các thiết bị điện tử như di động, laptop và máy tính bảng. Nền tảng này cung cấp chi phí vận hành tài khoản bán hàng tiết kiệm, đảm bảo 100% khách hàng thật. Ngoài ra, Zalo cũng trang bị nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh hấp dẫn như Zalo Broadcast, Zalo Story, Zalo Post và Zalo Ads, giúp chủ shop quảng cáo hiệu quả với chi phí thấp và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
4. Instagram
Instagram là nền tảng mạng xã hội nổi bật với tính năng chia sẻ hình ảnh và video, rất phù hợp cho các thương hiệu và cá nhân kinh doanh trong các lĩnh vực như thời trang, làm đẹp, ẩm thực và nhiều lĩnh vực khác. Tính năng Instagram Shopping cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ bài viết, story và IGTV, tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện.
Instagram được xem là “mảnh đất vàng” cho người bán hàng mong muốn kinh doanh trực tuyến, với tất cả tính năng hoàn toàn miễn phí và thao tác sử dụng đơn giản, giúp sản phẩm tiếp cận đến khoảng 7.3 triệu người dùng. Ngoài ra, nền tảng này bảo vệ quyền lợi người bán bằng cách không cho phép người khác lưu và đăng lại hình ảnh mà không có sự đồng ý, giúp bảo vệ nội dung và thương hiệu của các shop.
5. Youtube
YouTube hiện là trang web chia sẻ video lớn thứ hai thế giới, với hơn 2.5 tỷ người dùng toàn cầu và khoảng 63 triệu người dùng tại Việt Nam. Con số ấn tượng này tạo ra tiềm năng kinh doanh online lớn cho các chủ shop thông qua đa dạng hình thức bán hàng như tiếp thị liên kết, chèn nội dung quảng bá trong mô tả video, đặt quảng cáo Google AdSense, và hợp tác với KOL hoặc Influencer.
YouTube không chỉ là nền tảng chia sẻ video mà còn là công cụ marketing mạnh mẽ. Người bán có thể tạo các video hướng dẫn, review sản phẩm hoặc livestream bán hàng để thu hút khách hàng. Với tính năng YouTube Shopping, người dùng có thể mua sản phẩm ngay từ video, tạo trải nghiệm mua sắm thú vị. Việc tối ưu hóa nội dung video và chạy quảng cáo cũng giúp người bán tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.
Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, việc bán hàng đa kênh không chỉ giúp các chủ shop mở rộng tệp khách hàng mà còn gia tăng doanh thu hiệu quả. Hãy tận dụng những ứng dụng này để nâng cao chiến lược kinh doanh của bạn và tiếp cận thị trường một cách linh hoạt nhất.
IV. Kinh nghiệm bán hàng online trên app hiệu quả
- Xây dựng một cửa hàng trên app bán hàng online: Đảm bảo rằng cửa hàng của bạn trên ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tối ưu hóa cho thiết bị di động. Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, bao gồm hình ảnh chất lượng cao và mô tả chi tiết để thu hút khách hàng.
- Sử dụng mạng xã hội để quảng cáo sản phẩm: Mạng xã hội là nơi người tiêu dùng dành nhiều thời gian nhất để truy cập trực tuyến. Hãy sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok để quảng cáo sản phẩm của bạn. Các bài đăng nên được thiết kế đẹp mắt và hấp dẫn, kết hợp với các tính năng như livestream và bài viết tương tác để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Tối ưu hóa quảng cáo trên nền tảng trực tuyến: Sử dụng các nền tảng quảng cáo như Google Ads và quảng cáo trên mạng xã hội để đưa sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng khách hàng. Tập trung vào các từ khóa liên quan đến sản phẩm để tăng khả năng hiển thị.
- Cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn: Khách hàng thường bị thu hút bởi các ưu đãi và khuyến mãi. Hãy đưa ra các chương trình giảm giá, tặng quà hoặc miễn phí vận chuyển để tạo động lực mua sắm cho khách hàng.
- Tương tác với khách hàng một cách hiệu quả: Tương tác với khách hàng là cách tốt nhất để xây dựng sự tin tưởng và tăng cường sự gắn kết. Hãy trả lời các câu hỏi và phản hồi từ khách hàng nhanh chóng. Đồng thời, bạn cũng nên thăm dò ý kiến để hiểu rõ nhu cầu và cải thiện sản phẩm.
- Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau: Khuyến khích việc quảng cáo sản phẩm qua nhiều kênh như email marketing, blog, podcast và video marketing. Điều này không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận mà còn tạo cơ hội để bạn truyền tải thông điệp thương hiệu một cách phong phú.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch Marketing và điều chỉnh chúng kịp thời. Việc hiểu rõ dữ liệu về hành vi mua sắm của khách hàng sẽ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách và tăng cường doanh thu.
Trên đây là toàn bộ thông tin về những app bán hàng online hiệu quả nhất, hy vọng bạn đã tìm thấy ứng dụng bán hàng phù hợp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình. Nếu đang muốn bắt đầu kinh doanh trên app mà chưa biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể liên hệ ngay Ori Agency để được tư vấn chi tiết.