TikTok không chỉ là nơi để bạn “đu trend” và giải trí, mà còn là “mỏ vàng” cho những ai muốn kinh doanh online. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách bán hàng trên TikTok hiệu quả và khai thác thị trường đầy tiềm năng này. Hiểu được điều đó, dưới đây Ori Agency sẽ mách bạn cách bán hàng trên Tiktok Shop chi tiết từ A-Z cũng như một số kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả, cùng theo dõi nhé.
I. Tại sao nên chọn bán hàng trên TikTok?
TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí, mà còn đang vươn mình trở thành “thiên đường mua sắm” mới với sức hút khó cưỡng. Vậy đâu là lý do khiến TikTok Shop trở thành “miền đất hứa” cho các nhà bán hàng?
- Tiếp cận thị trường tiềm năng: TikTok Shop đang bùng nổ tại Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam, nơi tập trung đông đảo người dùng trẻ, am hiểu công nghệ và ưa chuộng mua sắm online. Với hơn 68 triệu người dùng tại Việt Nam và hơn 5 tỷ người dùng toàn cầu, TikTok mang đến cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn chưa từng có.
- Thuật toán thông minh, tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Bằng cách phân tích hành vi, sở thích của người dùng, TikTok Shop sẽ đưa sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng khả năng bán hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng: Người dùng TikTok có xu hướng mua hàng cao hơn so với các nền tảng khác (Thống kê cho thấy, 37% người dùng sẵn sàng mua hàng ngay khi nhìn thấy sản phẩm ưng ý trên TikTok).
- Trải nghiệm mua sắm liền mạch: TikTok Shop mang đến trải nghiệm mua sắm “tất cả trong một”, cho phép người dùng khám phá, lựa chọn và mua hàng ngay trong ứng dụng. Điều này thúc đẩy mua sắm theo cảm xúc và tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
II. Cách bán hàng trên Tiktok chi tiết
Để bắt đầu kinh doanh hiệu quả trên nền tảng triệu người dùng này, bạn cần thao tác theo hướng dẫn bán hàng trên Tiktok, 6 bước cơ bản dưới đây:
Bước 1: Tạo tài khoản TikTok Business: Trước tiên, bạn cần tải ứng dụng, đăng ký tài khoản người dùng và chuyển đổi sang tài khoản doanh nghiệp để truy cập các tính năng quảng cáo, phân tích và tích hợp cửa hàng. (Dấu 3 gạch → “Cài đặt và quyền riêng tư” → “Tài khoản” → “Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp”).
Bước 2: Đăng ký tài khoản TikTok Shop: Truy cập Trung tâm người bán, cung cấp thông tin doanh nghiệp và xác minh danh tính để quản lý sản phẩm, đơn hàng và thanh toán.
Bước 3: Hoàn thiện hồ sơ bán hàng: Cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân và giấy phép kinh doanh (nếu có) để xác thực doanh nghiệp. Tiếp đó hãy tối ưu hóa hồ sơ bằng cách chọn tên cửa hàng ấn tượng, thể hiện rõ lĩnh vực kinh doanh.
Bước 4: Niêm yết sản phẩm: Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết (Bao gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh/video chất lượng cao, thông số kỹ thuật, giá cả,…). Đừng quên tối ưu hóa danh sách sản phẩm (Sử dụng từ khóa relevant, chọn danh mục phù hợp,…).
Bước 5: Mở rộng phạm vi tiếp cận: Sử dụng TikTok Ads để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, chia sẻ video TikTok lên các nền tảng mạng xã hội khác.
Bước 6: Theo dõi và tối ưu hóa: Theo dõi lượt xem, lượt thích, bình luận, đơn hàng,… để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược. Đa dạng hóa sản phẩm, làm mới nội dung để duy trì sự hấp dẫn cho khách hàng.
III. Kinh nghiệm bán hàng trên TikTok hiệu quả nhất
Để thực hiện cách bán hàng trên Tiktok thành công và mang lại hiệu quả cao, bạn cần có những “bí kíp” riêng cho bản thân mình. Dưới đây là 4 kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả bạn nhất định không nên bỏ qua.
1. Tôn trọng những trải nghiệm của khách hàng
Thời buổi “Một người bán vạn người mua”, trải nghiệm khách hàng chính là chìa khóa vàng để tạo dựng lòng tin và thành công. Trên TikTok, điều này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, hãy luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của họ.
Thay vì chăm chăm vào bán hàng, bạn hãy tập trung vào việc sáng tạo những nội dung hài hước mang tính giải trí để thu hút khách hàng đến với gian hàng của bạn. Đồng thời, hãy tích cực tương tác với người xem bằng cách trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.
TikTok Shop là cơ hội tuyệt vời để bạn kết nối và tương tác với hàng triệu người dùng, đặc biệt là gen Z. Hãy tận dụng nền tảng này để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, biến họ trở thành những “fan cứng” trung thành với thương hiệu của bạn. Bằng cách chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, bạn không chỉ nâng cao doanh số mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín.
2. Liên kết với các mạng xã hội khác
Trong thời đại bùng nổ mạng xã hội, việc kết nối TikTok với các nền tảng khác như Facebook, Instagram, YouTube… là chiến lược không thể thiếu để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng nhận diện thương hiệu.
Khi bạn chia sẻ video TikTok lên các nền tảng này, bạn không chỉ tăng lượng traffic cho kênh TikTok mà còn giúp khách hàng tiềm năng trên các nền tảng khác biết đến cửa hàng và sản phẩm của bạn. Hãy thêm link TikTok vào bio của các trang mạng xã hội khác và ngược lại để tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các kênh, thuận tiện cho việc khách hàng tiếp cận với bạn.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tận dụng các chương trình liên kết như TikTok Affiliate để kiếm thêm thu nhập hoặc liên kết TikTok Shop với các nền tảng thương mại điện tử khác để quản lý bán hàng một cách hiệu quả hơn.
3. Đo lường sự quan tâm
Tiktok cung cấp cho bạn các công cụ hữu ích để đo lường sự quan tâm của khán giả. Bạn hãy tận dụng tối đa công cụ này, theo dõi sát sao các chỉ số như lượt xem video, lượt thích, bình luận, chia sẻ và đặc biệt là lượt click vào giỏ hàng.
Những con số này sẽ cho bạn cái nhìn khái quát về hiệu quả của chiến lược bán hàng, từ đó điều chỉnh nội dung và phương pháp tiếp cận cho phù hợp. Bên cạnh đó, TikTok Ads Manager cũng là một tính năng không thể bỏ qua, giúp bạn hiểu rõ hơn về độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen của khách hàng.
Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý đến các hashtag đang được quan tâm, tương tác của người xem với hashtag, video và người sáng tạo nội dung. Từ đó, bạn có thể xác định được xu hướng nội dung và sản phẩm đang “hot”, thu hút sự chú ý của người dùng và tối ưu hóa chiến lược bán hàng của mình.
4. Quảng cáo TikTok
TikTok Ads là cách bán hàng trên Tiktok giúp bạn bứt phá doanh số trên TikTok Shop. Với lượng người dùng khổng lồ và nhiều hình thức quảng cáo đa dạng như Brand Takeover, In-Feed Ads, Spark Ads, Livestream Shopping Ads, Video Shopping Ads,… TikTok Ads mang đến khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng chưa từng có.
“Bí kíp” để chạy quảng cáo hiệu quả trên TikTok là nhắm đúng đối tượng. Hãy tận dụng các công cụ như TikTok Ads Manager để phân tích đối tượng mục tiêu, từ đó lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp và tối ưu nội dung quảng cáo cho thật hấp dẫn. Đừng quên theo dõi và phân tích kết quả quảng cáo để đo lường hiệu quả và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
IV. Gợi ý 4 cách bán hàng trên TikTok không cần vốn
Bạn muốn kinh doanh nhưng nguồn vốn lại “eo hẹp”, đừng lo vì có rất nhiều cách bán hàng trên Tiktok không cần vốn mà vẫn kiếm được hoa hồng cực hấp dẫn.
1. Affiliate TikTok
Affiliate TikTok là cách bán hàng trên Tiktok tuyệt vời mà không cần bỏ vốn. Hình thức này cho phép bạn hợp tác với các thương hiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ của họ trên kênh TikTok của mình và nhận hoa hồng trên mỗi đơn hàng thành công.
Để bắt đầu, bạn cần tạo tài khoản TikTok và xây dựng nội dung chất lượng, thu hút người xem. Khi đã có ít nhất 1000 follower và đủ 18 tuổi, bạn có thể tạo tài khoản TikTok Shop và liên kết với tài khoản Affiliate TikTok. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm muốn quảng bá, thêm vào giỏ hàng và bắt đầu sáng tạo video giới thiệu sản phẩm.
Mỗi khi có khách hàng mua hàng thông qua liên kết của bạn, bạn sẽ nhận được hoa hồng. Số tiền này sẽ được chuyển vào tài khoản Affiliate TikTok của bạn trong vòng 21 đến 30 ngày. Affiliate TikTok là một cách bán hàng trên Tiktok “nhàn hạ” nhưng đòi hỏi bạn phải có chiến lược xây dựng nội dung và quảng bá sản phẩm thông minh.
2. Dropshipping
Dropshipping là mô hình kinh doanh lý tưởng cho những ai muốn khởi nghiệp với vốn ít và không muốn lo lắng về kho bãi, vận chuyển. Khi bán hàng theo hình thức dropshipping trên TikTok, bạn chỉ cần tập trung vào việc quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng.
Cách bán hàng trên Tiktok theo hình thức dropshipping, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản như sau:
- Bước 1: Tạo cửa hàng TikTok Shop và lựa chọn những sản phẩm tiềm năng, phù hợp với tệp người theo dõi của bạn.
- Bước 2: Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt.
- Bước 3: Sáng tạo những video quảng cáo hấp dẫn và gắn link điều hướng đến trang bán hàng của nhà cung cấp.
Khi có khách hàng đặt mua sản phẩm, bạn sẽ chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp và họ sẽ chịu trách nhiệm đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng. Bạn sẽ nhận được khoản chênh lệch giữa giá bán lẻ và giá bạn nhập từ nhà cung cấp. Cách bán hàng trên Tiktok theo hình thức dropshipping giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
3. Livestream bán hàng với tư cách người đại diện nhãn hàng
Livestream không còn là khái niệm xa lạ với giới kinh doanh online, nhưng bạn đã bao giờ nghĩ đến việc trở thành người đại diện nhãn hàng và bán hàng thông qua livestream trên TikTok? Đây là cách bán hàng trên Tiktok tuyệt vời để bạn kiếm tiền và xây dựng thương hiệu cá nhân trên nền tảng này.
Khi kênh TikTok của bạn có lượng tương tác ổn định, các nhãn hàng sẽ chủ động liên hệ để mời bạn hợp tác. Bạn sẽ trở thành gương mặt đại diện, giới thiệu sản phẩm của họ trong các buổi livestream và nhận hoa hồng trên mỗi đơn hàng thành công.
Để thực hiện cách bán hàng trên Tiktok với tư cách người đại diện nhãn hàng TikTok, bạn cần:
- Bước 1: Đảm bảo tài khoản của mình có ít nhất 1000 người theo dõi và bạn đã đủ 16 tuổi.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu cộng, chọn mục LIVE, đặt tên cho buổi livestream và bắt đầu phát trực tiếp.
Hãy tận dụng sự tự tin, khả năng giao tiếp và sức hút của mình để thu hút khách hàng và tạo nên những buổi livestream bùng nổ doanh số.
4. Nhận booking sản phẩm từ nhãn hàng
Nếu bạn sở hữu một kênh TikTok với lượng follower và tương tác “khủng”, việc nhận booking sản phẩm từ các nhãn hàng sẽ cách bán hàng trên Tiktok mang lại nguồn thu nhập hấp dẫn không thể bỏ qua.
Các nhãn hàng luôn săn đón những TikToker có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm của họ. Khi hợp tác theo hình thức này, bạn sẽ nhận được những đề nghị quảng cáo dưới dạng video, bài đăng hoặc story. Nhiệm vụ của bạn là sáng tạo nội dung hấp dẫn, giới thiệu sản phẩm một cách khéo léo đến người xem.
Sau khi hoàn thành nội dung theo yêu cầu của nhãn hàng, bạn sẽ nhận được khoản phí thỏa thuận ban đầu. Đây là cách kiếm tiền hiệu quả cho những ai có khả năng sáng tạo nội dung và xây dựng cộng đồng trên TikTok.
V. Những câu hỏi liên quan đến cách bán hàng trên Tiktok
Bắt đầu kinh doanh trên TikTok, bạn sẽ vấp phải nhiều câu hỏi và thách thức. Để giúp bạn tự tin hơn trên hành trình chinh phục TikTok Shop, chúng tôi sẽ giải đáp một số thắc mắc thường gặp sau đây:
- Nên bán gì trên nền tảng TikTok? Lời khuyên dành cho bạn là hãy lựa chọn những sản phẩm thịnh hành, đang “hot” trên thị trường, hoặc những sản phẩm có yếu tố độc lạ, gây tò mò. Đừng quên TikTok là nền tảng của giới trẻ, hãy ưu tiên những sản phẩm phù hợp với sở thích của họ nhé!
- Làm thế nào để tạo ra những video TikTok ” triệu view”? Bí quyết nằm ở việc kết hợp âm nhạc phù hợp, hiệu ứng đẹp mắt và kịch bản sáng tạo. Nội dung video cần ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn đủ sức gây ấn tượng với người xem.
- Chi phí quảng cáo trên TikTok là bao nhiêu? Tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bạn cần xác định rõ mục tiêu, đối tượng mục tiêu và thời gian chạy quảng cáo để lựa chọn hình thức và ngân sách phù hợp.
Trên đây là những thông tin về cách bán hàng trên Tiktok cũng như những kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của Ori sẽ trở nên hữu ích với bạn, theo dõi Ori Agency để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về bán hàng Shopee nhé.
