Hiện nay, TikTok Shop trở thành một nền tảng bán hàng hấp tiềm năng dành cho các chủ shop muốn tiếp cận lượng khách hàng lớn. Tuy nhiên, để sản phẩm của bạn được duyệt nhanh chóng và dễ dàng hiển thị trên gian hàng, việc nắm rõ cách đăng sản phẩm lên Tiktok shop là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, Ori Agency sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết nhất để giúp bạn đăng tải sản phẩm lên TikTok Shop một cách hiệu quả và nhanh chóng.
I. Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop chi tiết nhất
Để giúp bắt đầu kinh doanh hiệu quả, dưới đây là các bước cụ thể trong cách đăng sản phẩm lên Tiktok Shop:
Bước 1: Truy cập TikTok Seller
Để bắt đầu, hãy truy cập vào trang quản trị TikTok Shop và đăng nhập bằng tài khoản TikTok Shop của bạn. Nếu muốn đăng bán trên điện thoại, bạn có thể tải ứng dụng TikTok Seller từ cửa hàng ứng dụng phù hợp với thiết bị của mình và đăng nhập để bắt đầu thiết lập cửa hàng.
Bước 2: Thêm sản phẩm mới vào TikTok Shop
Sau khi đã truy cập vào trang quản trị hoặc tải ứng dụng thành công, bạn có thể bắt đầu thêm sản phẩm theo các bước sau: chọn Sản phẩm > Quản lý sản phẩm > Thêm sản phẩm mới.
Lưu ý: Hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ các nguyên tắc bán hàng của TikTok Shop, tránh đăng các mặt hàng hoặc từ ngữ bị cấm. Điều này giúp sản phẩm dễ dàng được duyệt, tránh lãng phí thời gian.
Bước 3: Chọn các trường thông tin cơ bản của sản phẩm
Lựa chọn trường thông tin là bước quan trọng khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop. Các trường thông tin bao gồm: Tên sản phẩm, Hạng mục (ngành hàng) và Nhãn hiệu. Trong đó, mục Nhãn hiệu rất quan trọng vì giúp sản phẩm của bạn dễ dàng được khách hàng tìm thấy trên thanh tìm kiếm. Nếu nhãn hiệu của bạn đã được gửi xét duyệt trên TikTok Shop và đạt yêu cầu, từ Đã cho phép sẽ hiển thị bên dưới nhãn hiệu.
Ngoài ra, để tăng độ uy tín và giúp khách hàng tin tưởng hơn, bạn cần tải lên các chứng chỉ liên quan, chẳng hạn như chứng nhận quyền sở hữu thương hiệu hoặc giấy ủy quyền từ thương hiệu, tùy theo từng cấp độ.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm
Trong cách đăng sản phẩm lên Tiktok shop, lúc này bạn cần điền đầy đủ các thông tin sau:
a) Thông tin sản phẩm
- Mô tả: Sử dụng văn bản mô tả chi tiết sản phẩm với các dấu đầu dòng. Cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt.
- Hình ảnh & Biểu ngữ: Tải lên tối đa 30 biểu ngữ và hình ảnh có liên quan đến sản phẩm.
- Tên sản phẩm: Đặt tên rõ ràng và bao gồm đặc tính chính của sản phẩm.
b) Hình ảnh sản phẩm
- Số lượng: Tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm.
- Tỷ lệ: 1:1.
- Kích thước tối thiểu: 600x600px.
- Dung lượng tối đa: 5MB mỗi tệp.
c) Kích cỡ sản phẩm (Tùy chọn)
- Thêm hình ảnh về kích cỡ sản phẩm nếu có để người dùng dễ hình dung.
d) Thuộc tính sản phẩm
- Thương hiệu: Chọn thương hiệu của sản phẩm. Nếu sản phẩm không có thương hiệu, chọn No brand.
- Thông tin thuộc tính bổ sung: Thêm các thuộc tính khác của sản phẩm nếu cần.
e) Hạng mục sản phẩm
- Để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, chọn hạng mục phù hợp với sản phẩm trên TikTok Shop.
f) Biến thể sản phẩm
- Loại biến thể: Chọn Biến thể đơn hoặc Nhiều biến thể tùy theo sản phẩm.
- Giá bán lẻ và số lượng: Nhập giá bán lẻ (đồng) và số lượng hàng trong kho.
g) Trọng lượng bưu kiện
- Ước tính trọng lượng sản phẩm (g) khi đóng gói để tính chi phí vận chuyển phù hợp.
h) Kích thước sản phẩm (Tùy chọn)
- Thêm kích thước sản phẩm để khách hàng dễ hình dung hơn về sản phẩm.
i) Tùy chọn thanh toán khi nhận hàng
- Nếu bật tính năng này, khách hàng có thể thanh toán sau khi nhận hàng thay vì chỉ thanh toán trực tuyến.
j) Video giới thiệu sản phẩm
- Tỷ lệ video: Khuyến nghị tỷ lệ 1:1, 9:16 hoặc 16:9.
- Dung lượng video: Tối đa 20MB.
Bước 5: Chọn phân đúng loại sản phẩm
- Sản phẩm biến thể
Tùy theo đặc điểm sản phẩm (kích cỡ, màu sắc, chất liệu), hãy chọn các phân loại phù hợp. TikTok Shop hỗ trợ tối đa 3 kiểu phân loại cho mỗi sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm hình ảnh mô tả cho từng loại biến thể để giúp khách hàng dễ phân biệt.
- Danh sách SKU
Nhập giá của từng SKU, số lượng tồn kho và tên SKU. Tên SKU là mã nhận dạng tùy chọn để giúp bạn quản lý sản phẩm dễ dàng hơn.
Bước 6: Lựa chọn tính năng theo sản phẩm
Sau khi hoàn thành thông tin sản phẩm, bạn sẽ có ba lựa chọn dưới cùng của trang:
- Loại bỏ: Xóa toàn bộ thông tin mô tả sản phẩm vừa nhập.
- Lưu dạng nháp: Lưu thông tin sản phẩm hiện tại để chỉnh sửa sau. Sản phẩm sẽ không được gửi xét duyệt và chưa hiển thị trên TikTok Shop.
- Gửi: Gửi sản phẩm đến quy trình xét duyệt để bắt đầu đăng bán.
II. Cách xem trạng thái sản phẩm sau khi đăng trên Tiktok Shop
Bên cạnh việc đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn có thể theo dõi trạng thái sản phẩm trong trang Quản lý sản phẩm. Các trạng thái sản phẩm gồm có:
- Đang hoạt động: Sản phẩm ở trạng thái này đã đăng tải thành công và hiển thị trên gian hàng. Khách hàng có thể thấy và đặt mua. Người bán cũng có thể chỉnh sửa, xóa, hủy kích hoạt, hoặc thay đổi giá bán và số lượng sản phẩm.
- Bị hủy kích hoạt: Trạng thái này cho biết sản phẩm đã đăng tải thành công nhưng bị tạm ngừng do hết hàng hoặc ngừng kinh doanh. Người bán có thể kích hoạt lại sản phẩm và cập nhật thông tin khi cần.
- Bị đình chỉ: Sản phẩm bị đình chỉ do vi phạm nguyên tắc của TikTok Shop và hiển thị các trạng thái sau:
- Đang xét duyệt: Sản phẩm đang được đội ngũ TikTok Shop kiểm tra. Người bán có thể chỉnh sửa để quá trình xét duyệt bắt đầu lại.
- Thất bại: Sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc của TikTok Shop. Người bán sẽ nhận email thông báo lý do và có thể chỉnh sửa rồi đăng lại.
- Đóng băng: Sản phẩm vi phạm nghiêm trọng (ví dụ: hàng giả, gây hại) và không thể sửa hoặc gửi lại. TikTok Shop sẽ gửi email thông báo lý do.
III. Lưu ý cần thiết khi đăng sản phẩm lên Tiktok Shop
Để biết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop hiệu quả và giúp sản phẩm dễ dàng được duyệt, các chủ shop cần lưu ý một số quy định sau:
- Tránh nhắc đến TikTok hoặc các nền tảng mạng xã hội khác: Khi tìm hiểu cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần tránh đề cập đến tên hoặc logo của TikTok, Facebook, Instagram, hoặc các sàn thương mại điện tử khác trong nội dung sản phẩm để giữ tính trung lập và tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng.
- Không công khai thông tin cá nhân: Một trong những bước quan trọng trong cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop là bảo vệ quyền riêng tư. Vì vậy, không tiết lộ thông tin cá nhân như số điện thoại trong mô tả sản phẩm để tránh các rủi ro bảo mật.
- Không nhắc tên hoặc logo các thương hiệu lớn: Để tránh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bạn cần tránh nhắc đến hoặc sử dụng logo của các thương hiệu nổi tiếng như Chanel, Nike khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop.
- Hạn chế ngôn từ mang tính tuyệt đối: Trong cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, cần tránh các từ ngữ khẳng định tuyệt đối như “nổi tiếng”, “hàng đầu”, “vĩnh cửu”, “vạn năng”, “khỏi hoàn toàn”, hoặc “không hiệu quả không lấy tiền” để đảm bảo thông tin trung thực và không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.
- Tránh các ngôn từ hoặc mô tả mang tính tiêu cực và nhạy cảm: Các từ ngữ mô tả nội dung bạo lực, phân biệt giàu nghèo, hoặc có nội dung lừa gạt như “chúc mừng bạn đã nhận được quà”, “miễn phí cho tất cả mọi người” đều không được chấp nhận khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop. Bên cạnh đó, ngôn từ xúc phạm, phân biệt chủng tộc và giới tính cũng không được phép sử dụng.
Hiểu rõ cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop và tuân thủ các quy định của nền tảng là chìa khóa để sản phẩm của bạn được duyệt nhanh và dễ dàng tiếp cận khách hàng. Hy vọng rằng những thông tin mà Ori Agency chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình.
