Bạn muốn mua sắm online thật tiện lợi, nhanh chóng với vô vàn ưu đãi hấp dẫn? Shopee chính là sự lựa chọn “hoàn hảo” dành cho bạn! Song không phải ai cũng nắm rõ được cách đặt hàng trên Shopee. Trong bài viết dưới đây Ori Agency sẽ mang đến cho bạn hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên Shopee đơn giản và nhanh chóng nhất, giúp bạn dễ dàng “săn sale” và sở hữu những món đồ ưng ý chỉ với vài thao tác đơn giản.
I. Lý do nên đặt hàng trên Shopee
Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử dẫn đầu tại thị trường Việt và là điểm đến lý tưởng của hàng triệu người tiêu dùng. Sở dĩ chiếm được sự yêu thích như vậy là bởi Shopee sở hữu những ưu điểm như sau:
- Giá cả cạnh tranh: Shopee thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi “khủng” như ngày hội mua sắm 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 với mức giảm giá “sập sàn” lên đến 50%. Bạn có thể dễ dàng săn được voucher giảm giá từ các shop, mã miễn phí vận chuyển, hoàn xu hấp dẫn… giúp tiết kiệm tối đa chi phí mua sắm.
- Sự đa dạng về sản phẩm: Shopee giống như một “siêu thị online” khổng lồ, nơi bạn có thể tìm thấy mọi thứ mình cần, từ những món đồ thiết yếu hàng ngày như thực phẩm, mỹ phẩm, quần áo… đến các sản phẩm công nghệ, đồ gia dụng, nội thất…
- Tiện lợi và tiết kiệm thời gian: Chỉ với một chiếc smartphone có kết nối internet, bạn có thể thỏa sức mua sắm mọi lúc mọi nơi, không cần phải đến trực tiếp cửa hàng. Bên cạnh đó bạn cũng dễ dàng so sánh giá cả, chất lượng sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau trước khi quyết định mua hàng.
- Giao hàng nhanh chóng, tiện lợi: Shopee hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post… đảm bảo hàng hóa được giao đến tận tay bạn một cách nhanh chóng và an toàn. Bạn cũng có thể theo dõi hành trình đơn hàng của mình ngay trên ứng dụng Shopee.
- Shopee hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán: thanh toán khi nhận hàng (COD), ví điện tử AirPay, thẻ ngân hàng nội địa và quốc tế…
II. Những hạn chế khi đặt hàng trên Shopee
Mặc dù sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội, song Shopee vẫn tồn tại một số hạn chế mà bạn cần lưu ý để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất:
1. Lừa đảo
Mặc dù Shopee luôn nỗ lực kiểm soát chất lượng người bán và sản phẩm, nhưng vẫn không thể loại trừ hoàn toàn rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Một số gian thương có thể sử dụng hình ảnh sản phẩm thật để quảng cáo nhưng thực tế lại giao hàng không đúng như mô tả, hoặc sử dụng các chiêu trò đánh giá ảo để đánh lừa người mua. Do đó, người mua cần hết sức tỉnh táo, lựa chọn kỹ càng các shop uy tín, có thông tin rõ ràng, minh bạch và nhiều đánh giá tích cực từ người mua trước.
2. Giá vận chuyển cao
Phí vận chuyển trên Shopee được tính dựa trên nhiều yếu tố như khối lượng, kích thước sản phẩm, khoảng cách vận chuyển và đơn vị vận chuyển bạn lựa chọn. Đôi khi, phí vận chuyển có thể khá cao, đặc biệt là đối với những đơn hàng cồng kềnh, vận chuyển xa.
Cách đặt hàng trên Shopee để tiết kiệm chi phí vận chuyển đó là bạn nên ưu tiên lựa chọn các shop gần nơi bạn ở, tận dụng các chương trình miễn phí vận chuyển hoặc voucher giảm giá vận chuyển của Shopee.
3. Khách hàng đổi hàng/hoàn tiền thì sẽ chịu phí vận chuyển
Chính sách đổi trả hàng của Shopee quy định rằng trong một số trường hợp, người mua sẽ phải chịu phí vận chuyển khi đổi trả hàng, ngay cả khi lỗi thuộc về người bán (Trường hợp người mua tại shop thường và lựa chọn tự sắp xếp hoàn hàng, Shopee sẽ chỉ hỗ trợ 1 phần phí vận chuyển)
Điều này có thể gây ra một số phiền toái và thiệt thòi cho người mua. Vì vậy, trước khi đặt hàng, bạn nên tìm hiểu kỹ chính sách đổi trả của shop và lưu ý các điều khoản liên quan đến việc chịu phí vận chuyển.
III. Hướng dẫn cách đặt hàng trên Shopee chi tiết
Cách đặt hàng trên Shopee khá đơn giản nhờ giao diện thân thiện và logic, cụ thể bạn chỉ cần thao tác qua 8 bước cơ bản như sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Shopee vào ứng dụng Shopee
Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình trên ứng dụng. Nếu chưa có tài khoản, hãy nhanh chóng tạo một tài khoản mới để bắt đầu hành trình mua sắm thú vị nhé.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Có 2 cách đặt hàng trên Shopee tiện lợi, đó là bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh hoặc tìm kiếm bằng tên sản phẩm.
- Tìm kiếm bằng hình ảnh: Chụp ảnh sản phẩm bạn muốn tìm hoặc chọn ảnh từ thư viện ảnh của bạn. Shopee sẽ hiển thị những sản phẩm tương tự, giúp bạn dễ dàng so sánh và lựa chọn. Bạn chỉ cần ấn vào biểu tượng máy ảnh trên thanh tìm kiếm → Hướng máy ảnh vào vật thể để chụp trực tiếp hoặc sử dụng ảnh trong thư viện.
- Tìm kiếm bằng tên sản phẩm: Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm, Shopee sẽ đưa ra những gợi ý về từ khóa phía dưới, bạn có thể lựa chọn để kết quả đưa ra được sát với nhu cầu của mình nhất. Bên cạnh đó bạn có thể sử dụng bộ lọc để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí như giá cả, thương hiệu, đánh giá…
Bước 3: Xem chi tiết sản phẩm
Khi đã tìm thấy sản phẩm ưng ý, hãy xem kỹ thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm:
- Mô tả sản phẩm: Kích thước, màu sắc, chất liệu, xuất xứ…
- Hình ảnh và video sản phẩm: Quan sát kỹ sản phẩm từ nhiều góc độ để có cái nhìn tổng quan nhất về sản phẩm.
- Đánh giá sản phẩm: Tham khảo ý kiến của những người mua trước để có quyết định mua đúng đắn nhất.
Sau khi nắm được những thông tin chi tiết về sản phẩm bạn có thể nhấn “Mua ngay” nếu chỉ muốn mua 1 sản phẩm đó. Nếu bạn muốn mua nhiều sản phẩm hơn, hãy nhấn “Thêm vào giỏ hàng” nhé.
Bước 4: Vào Giỏ hàng, chọn sản phẩm muốn mua
Trong trường hợp ở bước 3 bạn đã chọn “Mua ngay” thì hãy bỏ qua bước này nhé. Nếu bạn ấn “Thêm vào giỏ hàng” ở bước 3, lúc này bạn cần quay lại giỏ hàng (click vào biểu tượng giỏ hàng phía trên góc phải màn hình). Sau đó tích chọn những sản phẩm bạn muốn mua, và ấn “Mua ngay” để chuyển sang giao diện thanh toán.
Bước 5: Nhập địa chỉ nhận hàng
Đây là bước quan trọng nhất trong cách đặt hàng trên Shopee, hãy chú ý điền đầy đủ và chính xác thông tin địa chỉ nhận hàng, bao gồm: tên người nhận, địa chỉ cụ thể và số điện thoại. Bạn có thể lưu nhiều địa chỉ khác nhau để thuận tiện cho những lần mua hàng sau.
Bước 6: Sử dụng mã giảm giá, Shopee xu
Sau khi nhập xong địa chỉ nhận hàng, bạn kéo xuống phía dưới và click vào “Shopee Voucher” để chọn mã miễn phí vận chuyển và giảm giá/sản phẩm. Bạn cũng có thể nhập mã giảm giá (nếu được nhà bán hàng cung cấp riêng) vào phần “nhập mã voucher” để được nhận ưu đãi. Sau khi chọn ưu đãi thành công bạn có thể nhấn vào “Đồng ý” để tiếp tục. Đừng quên sử dụng Shopee xu để được chiết khấu thêm nhé, đây chính là cách đặt hàng trên Shopee để rinh giá “hời” nhất đó.
Bước 7: Chọn phương thức thanh toán
Shopee hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như thanh toán khi nhận hàng (COD), ví ShopeePay, thẻ ngân hàng đặc biệt là SpayLatter với rất nhiều ưu đãi đi kèm… lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn nhất.
Bước 8: Xác nhận đặt hàng
Kiểm tra kỹ lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, giá cả, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán… Sau khi đã chắc chắn, hãy nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình thực hiện cách đặt hàng trên Shopee.
IV. Một số lưu ý khi đặt hàng trên Shopee
Để quá trình thực hiện cách mua hàng trên Shopee diễn ra mượt mà, bạn cần lưu ý đến một số yếu tố như sau:
- Ưu tiên các shop có logo “Mall”, “Yêu thích”, “Yêu thích+”, có nhiều lượt mua, đánh giá tích cực, phản hồi tốt từ người mua.
- Chú ý đến thông tin về kích thước, chất liệu, màu sắc, xuất xứ, bảo hành…
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, hãy liên hệ trực tiếp với người bán để được giải đáp.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng để biết được thời gian giao hàng dự kiến và chủ động nhận hàng.
- Khi nhận hàng, bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm xem có đúng như mô tả, có bị hư hỏng, móp méo hay không, tốt nhất hãy quay lại video bóc hàng.
- Sau khi mua hàng, hãy chia sẻ đánh giá của bạn về sản phẩm và shop để giúp những người mua khác có thêm thông tin tham khảo.
- Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì với đơn hàng, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ kịp thời.
>> Đọc thêm: Hướng Dẫn Cách Tìm Shop Trên Shopee Nhanh Và Hiệu Quả
Có thể thấy cách đặt hàng trên Shopee không quá phức tạp, chỉ với 8 bước cơ bản là bạn đã có thể sở hữu món hàng yêu thích với mức giá cực “hời”. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của Ori sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua hàng tuyệt vời nhất. Theo dõi Ori Agency để đón đọc thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về E-commerce nhé.
