Việc mua sắm trên TikTok Shop đang trở thành xu hướng phổ biến, đặc biệt với sự tiện lợi và sự đa của sản phẩm. Tuy nhiên, nhiều người dùng, đặc biệt là những người mới bắt đầu, thường gặp khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng của mình. Vì thế, bài viết này của Ori Agency sẽ hướng dẫn bạn 3 cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok đơn giản và nhanh chóng nhất để kiểm tra đơn hàng, giúp bạn luôn nắm rõ được tình trạng đơn hàng của mình.
I. Cách đặt đơn hàng trên Tiktok
Nhiều người dùng lần đầu trải nghiệm mua hàng trên TikTok Shop không tránh khỏi thắc mắc về cách thức thực hiện. Để giải đáp thắc mắc này, hãy cùng theo dõi hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên TikTok Shop dưới đây.
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại
Trước tiên, người mua cần tải ứng dụng TikTok về điện thoại và cập nhật phiên bản mới nhất. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng ký tài khoản TikTok của mình.
Bước 2: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
Sau khi truy cập ứng dụng TikTok, hãy điều hướng đến TikTok Shop nơi bán sản phẩm mà bạn cần. Nếu bạn muốn mua sản phẩm trong khi xem video hoặc livestream của người bán, hãy nhấn vào biểu tượng giỏ hàng được ghim trên màn hình. Sau đó, chọn sản phẩm muốn mua để tiến hành thanh toán.
Bước 3: Áp dụng mã giảm giá cho đơn hàng
Hiện tại, TikTok Shop đang cung cấp nhiều phiếu giảm giá cho người dùng. Đặc biệt, người dùng mới sẽ được miễn phí giao hàng cho đơn hàng đầu tiên. Để áp dụng mã giảm giá, bạn hãy chọn mục phiếu giảm giá, chọn mã phù hợp (nếu có), sau đó nhấn “Áp dụng phiếu giảm giá” và xác nhận.
Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán
Tiếp theo, người mua sẽ chọn phương thức thanh toán. TikTok Shop hỗ trợ các phương thức như thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, ZaloPay, thẻ ghi nợ/tín dụng và Internet Banking. Hãy chọn phương thức phù hợp rồi nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Thêm địa chỉ nhận hàng
Tiếp theo, người dùng chọn mục “Thêm địa chỉ vận chuyển” và điền đầy đủ thông tin liên hệ, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Nhấn “Lưu” sau khi hoàn tất.
Bước 6: Xác nhận đơn hàng
Cuối cùng, sau khi cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng, hãy kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua hàng trên TikTok Shop.
II. 03 cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok nhanh chóng
Bạn có thể áp dụng cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok thông qua: hồ sơ cá nhân và hộp thư điện tử. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn theo dõi đơn hàng của mình trên TikTok:
1. Cách cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok qua Hồ sơ
- Bước 1: Truy cập vào màn hình chính của ứng dụng TikTok và tìm nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở góc dưới cùng bên phải.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Bước 3: Trong phần cài đặt, tìm và chọn Đơn hàng để xem tất cả các đơn hàng bạn đã đặt.
- Bước 4: Trong mục đơn hàng, chọn Xem tất cả để hiển thị toàn bộ đơn hàng mà bạn đã mua trên TikTok.
- Bước 5: Chọn đơn hàng cụ thể mà bạn muốn theo dõi và nhấn vào đó để xem chi tiết, giúp bạn có được thông tin đầy đủ về đơn hàng đó.
2. Cách xem đơn hàng trên TikTok qua Hộp thư
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và từ giao diện chính, bạn hãy truy cập vào mục Hộp thư.
- Bước 2: Tìm và nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc màn hình, nơi chứa các thông tin cập nhật từ cửa hàng.
- Bước 3: Tiếp theo, chọn vào mục thông báo liên quan đến đơn hàng mà bạn đang muốn theo dõi.
- Bước 4: Tại đây, bạn sẽ có thể xem toàn bộ chi tiết của đơn hàng mà mình đã đặt.
3. Cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok thông qua trang chủ đơn vị vận chuyển
Dù có nhiều cách để xem thông tin đơn hàng của mình, bạn có thể hiểu rõ hơn về chi tiết bằng cách kiểm tra trực tiếp trên hệ thống của công ty vận chuyển theo các bước sau:
Khi đơn hàng của bạn đạt trạng thái “Đã lấy hàng,” điều này cho thấy mã vận đơn đã được tạo. Với mã này, bạn có thể truy vấn thông tin chi tiết hơn trên website của công ty vận chuyển.
Cách thực hiện rất đơn giản: chỉ cần truy cập vào trang chủ của đơn vị vận chuyển, dán mã vận đơn vào khung tìm kiếm và nhấn nút “tra cứu”. Hệ thống sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng của bạn, cập nhật dữ liệu từng giờ, từng phút.
Hiện tại, TikTok hợp tác với ba đơn vị vận chuyển là J&T Express, BEST Express và Giao Hàng Tiết Kiệm.
III. Những lưu ý khi xem đơn hàng trên Tiktok
Sau khi đã tìm hiểu cách kiểm tra đơn hàng trên TikTok Shop, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trên TikTok được an toàn và thuận tiện nhất.
Một số điểm bạn nên lưu ý bao gồm:
1. Kiểm tra thông tin đơn hàng
Hãy kiểm tra kỹ đơn hàng của bạn để tránh tình trạng đặt thiếu hoặc thừa sản phẩm. Đặc biệt, bạn cần xác minh số lượng, màu sắc và kích thước (nếu có) để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Nếu bạn phát hiện bất kỳ thông tin nào không đúng với mong muốn của mình, hãy huỷ đơn hàng để đặt lại cho chính xác hơn.
2. Phí vận chuyển và thanh toán
Khi áp dụng cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok, bạn cũng cần chú ý đến chi phí vận chuyển và tổng số tiền phải thanh toán cho sản phẩm. Đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ giá sản phẩm cùng với bất kỳ khoản phí vận chuyển nào áp dụng. Việc này giúp bạn tránh những bất ngờ không mong muốn khi shipper giao sản phẩm đến tay.
3. Địa chỉ và thời gian giao hàng
Địa chỉ và thời gian giao hàng là yếu tố quyết định đến sự thành công của đơn hàng. Hãy đảm bảo rằng địa chỉ bạn cung cấp trên TikTok Shop là chính xác và đầy đủ, giúp shipper dễ dàng giao hàng cho bạn.
Ngoài ra, sau khi đặt hàng, bạn nên theo dõi trạng thái đơn hàng để biết khi nào sản phẩm được gửi đi và dự kiến đến tay bạn. Điều này sẽ giúp bạn sắp xếp thời gian nhận hàng một cách hợp lý, tránh tình trạng đơn hàng bị hoàn lại cho shop.
4. Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng trên TikTok Shop sẽ được chủ shop xác nhận trước khi tiến hành gửi hàng đến tay khách hàng. Trong thời gian chờ xác nhận, bạn có thể thực hiện thay đổi thông tin trên đơn hàng của mình. Nếu có thông tin nào không thể thay đổi, hãy nhắn tin cho shop để họ lưu ý, giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất trên TikTok.
5. Lưu trữ thông tin đơn hàng
Thông tin đơn hàng sẽ được lưu lại sau khi bạn mua thành công trên TikTok. Nếu bạn muốn mua lại hoặc chia sẻ với người dùng khác, chỉ cần vào mục đơn hàng và chọn lịch sử đơn hàng để xem lại nhé.
Việc kiểm tra đơn hàng trên TikTok không chỉ giúp bạn theo dõi tiến trình giao hàng mà còn bảo vệ quyền lợi của bản thân trong quá trình mua sắm. Hy vọng rằng cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok trong bài viết sẽ giúp bạn nắm được thông tin về tình trạng đơn hàng và có thể xử lý kịp thời nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
