Trong thời đại mua sắm trực tuyến lên ngôi, Amazon nổi lên như một “thiên đường hàng hóa” với sức hút khó cưỡng. Song, cũng chính vì quy mô quốc tế rộng lớn của sàn thương mại điện tử này, một số người lại đặt ra câu hỏi có nên mua hàng trên Amazon không? Làm thế nào để mua hàng trên Amazon an toàn và hiệu quả? Bài viết dưới đây Ori Agency sẽ đem đến cho bạn câu trả lời chính xác nhất, cùng theo dõi nhé.
I. Có nên mua hàng trên Amazon không?
Amazon, trang bán hàng trực tuyến ra đời từ năm 1995 với cái tên lấy cảm hứng từ dòng sông lớn nhất thế giới, đã hiện thực hóa tham vọng của mình khi trở thành “gã khổng lồ” trong lĩnh vực thương mại điện tử. Amazon.com ngày nay là một kho hàng hóa khổng lồ, cung cấp vô vàn sản phẩm đa dạng phục vụ mọi nhu cầu của cuộc sống, từ đồ gia dụng, điện tử, sách vở, đến đồ chơi, phim ảnh và nhiều hơn thế nữa.
Với quy mô khổng lồ và sự đa dạng đó, liệu có nên mua hàng trên Amazon không? Trên thực tế, chất lượng hàng hóa trên Amazon đã được khẳng định bởi hàng triệu khách hàng trên 220 quốc gia. Bên cạnh đó Amazon luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, áp dụng quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua sắm trên Amazon.
Tuy nhiên hiện nay Amazon chỉ hoạt động trên 75 quốc gia, trong đó không có Việt Nam. Bởi vậy, khi mua hàng trên Amazon bạn sẽ phải thông qua một đơn vị trung gian khác, hoặc nhờ người nhận hàng hộ từ Mỹ và gửi về Việt Nam. Điều này có thể khiến chi phí vận chuyển cao hơn, đồng thời quyền lợi người mua, quy trình bảo hành sản phẩm cũng có thể gặp khó khăn do khoảng cách địa lý.
II. Kinh nghiệm mua được sản phẩm chất lượng, uy tín trên Amazon
Vậy là chúng ta đã trả lời được câu hỏi “có nên mua hàng trên Amazon không?”. Để đảm bảo mua được hàng hóa chất lượng tốt trên Amazon và tránh những rắc rối về sau, đặc biệt là khi không thể đổi trả dễ dàng sau khi hàng đã được vận chuyển về Việt Nam, bạn cần lưu ý những điều sau:
1. Kiểm tra nguồn gốc sản phẩm
Các mặt hàng trên Amazon được chia thành nhiều nhóm, và việc lựa chọn đúng nhóm sản phẩm sẽ giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng:
- “Ships from & sold by Amazon.com”: Đây là nhóm hàng lý tưởng nhất, sản phẩm được Amazon trực tiếp bán và vận chuyển từ kho của họ, đảm bảo chính hãng và chất lượng tốt. Bạn sẽ hiếm khi gặp phải vấn đề về chất lượng với những sản phẩm này.
- “Sold by [Tên người bán] and Fulfilled by Amazon”: Sản phẩm do đối tác bán nhưng vẫn được lưu trữ và vận chuyển từ kho của Amazon. Amazon đã kiểm duyệt và đảm bảo chất lượng cho những sản phẩm này, nên bạn cũng có thể yên tâm lựa chọn.
- “Ship from and sold by [Tên người bán]”: Đây là nhóm hàng do các nhà bán hàng đăng ký gian hàng trên Amazon tự bán và vận chuyển. Với nguồn hàng này, bạn cần đặc biệt cẩn trọng khi mua hàng bởi chúng không được kiểm duyệt bởi nền tảng. Khi mua hàng hình thức này, bạn hãy chú ý kiểm tra kỹ xem đó là sản phẩm mới (new) hay đã qua sử dụng (used) để so sánh giá và đánh giá chất lượng sản phẩm.
2. Kiểm tra độ tin cậy của các Seller trên Amazon
Đối với những sản phẩm không phải do Amazon trực tiếp bán, việc kiểm tra độ tin cậy của người bán (Seller) là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số yếu tố bạn cần xem xét trước khi quyết định có nên mua hàng trên Amazon không:
- Rating Feedback: Số lượng sao vàng mà người bán nhận được từ những người mua trước đó. Càng nhiều sao vàng, người bán càng đáng tin cậy.
- Recent Feedback: Đọc kỹ những phản hồi và nhận xét gần đây của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của người bán.
- Feedback History: Xem xét lịch sử đánh giá của người bán. Nếu phần lớn là những đánh giá tích cực, bạn có thể yên tâm hơn khi mua hàng.
3. Tận dụng dịch vụ Amazon Prime
Amazon Prime là gói thành viên trả phí của Amazon, mang đến cho bạn nhiều đặc quyền hấp dẫn, giúp việc mua sắm trên Amazon trở nên tiết kiệm và tiện lợi hơn rất nhiều.
- Miễn phí vận chuyển: Bạn sẽ được miễn phí vận chuyển trong vòng 2 ngày đối với hàng triệu sản phẩm được vận chuyển từ Mỹ. Điều này giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển, đặc biệt là khi mua hàng quốc tế.
- Thế giới giải trí miễn phí: Tận hưởng kho tàng phim ảnh chất lượng cao trên Amazon Prime Video và thư viện nhạc khổng lồ trên Amazon Music mà không mất thêm phí.
- Đọc sách miễn phí: Mượn và đọc miễn phí sách điện tử trên Kindle thông qua dịch vụ Kindle Lending Library.
Nếu bạn thường xuyên mua sắm trên Amazon, việc đăng ký Amazon Prime là một lựa chọn rất đáng cân nhắc. Chi phí cho gói thành viên này là 99 USD/năm hoặc 10.99 USD/tháng. Đặc biệt, bạn có thể dùng thử miễn phí 30 ngày trước khi quyết định đăng ký chính thức.
4. Cân nhắc giá cả và các chi phí khác
Trước khi quyết định có nên mua hàng trên Amazon không, việc so sánh giá cả là vô cùng quan trọng. Đừng vội vàng “xuống tiền” ngay khi nhìn thấy mức giá hấp dẫn ban đầu. Hãy dành thời gian so sánh giá sản phẩm đó trên Amazon với các trang web bán hàng khác, cả trong nước và quốc tế.
Bên cạnh giá niêm yết của sản phẩm, bạn cần lưu ý đến các chi phí phát sinh khác, bao gồm:
- Phí vận chuyển quốc tế: Đây là khoản phí không nhỏ khi mua hàng từ Amazon, đặc biệt nếu bạn không sử dụng dịch vụ Amazon Prime. Hãy kiểm tra kỹ chi phí vận chuyển trước khi đặt hàng.
- Thuế nhập khẩu: Tùy vào loại sản phẩm và giá trị đơn hàng, bạn có thể phải trả thuế nhập khẩu khi hàng về đến Việt Nam.
- Phí dịch vụ (nếu có): Nếu bạn sử dụng dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon, hãy tìm hiểu kỹ về các loại phí dịch vụ mà đơn vị đó cung cấp để tránh những phát sinh không mong muốn.
Đôi khi, một sản phẩm có giá niêm yết thấp hơn nhưng lại phát sinh nhiều chi phí khác, khiến tổng chi phí cuối cùng cao hơn so với sản phẩm tương tự trên một trang web khác. Vì vậy, hãy là người tiêu dùng thông thái, luôn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua hàng.
Hy vọng bài viết vừa rồi đã cung cấp cho bạn câu trả lời đầy đủ nhất cho “có nên mua hàng trên Amazon không?” cũng như kinh nghiệm mua sắm trên nền tảng này. Theo dõi Ori Agency để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về bán hàng Shopee nhé.
