Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên sôi động hơn bao giờ hết, Shopee đã dần khẳng định được vị thế của mình là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Đặc biệt, Shopee Mall ra đời như một kênh bán hàng uy tín, mang lại sự tin cậy và chất lượng cho người tiêu dùng.
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội kinh doanh, đăng ký Shopee Mall chính là bước đi thông minh giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả. Vậy các đăng ký Shopee Mall như thế nào? Hãy cùng tham khảo các bước chi tiết trong bài viết dưới đây của Ori Agency ngay nhé!
I. Shopee Mall là gì?
Shopee Mall là gì? Shopee Mall, ra mắt vào ngày 10/10/2017, là một gian hàng trực tuyến trên Shopee, được thiết kế để cung cấp một không gian mua sắm uy tín cho các thương hiệu chính hãng. Gian hàng này dành cho các đối tác sở hữu thương hiệu hoặc những người được ủy quyền phân phối các sản phẩm chính hãng, nhằm tạo sự tin tưởng cho người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến.
II. Lợi ích khi đăng ký Shopee Mall
Khi đăng ký Shopee Mall thành công, người bán sẽ nhận được nhiều lợi ích và chính sách hỗ trợ đặc biệt, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên Shopee. Cụ thể, những lợi ích mà người bán nhận được bao gồm:
- Ưu tiên tham gia vào các chương trình lớn, có hỗ trợ về voucher, mã giảm giá và các chương trình trợ giá trong những dịp Mega Campaign lớn của Shopee.
- Gian hàng sẽ được gắn tag “Mall” màu đỏ nổi bật, giúp tăng tính nhận diện và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- Khách hàng mua hàng từ các gian hàng Mall sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển, điều này giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm hơn.
- Trở thành gian hàng Shopee Mall không chỉ gia tăng uy tín cho người bán mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và độ nhận diện thương hiệu đến hàng triệu người dùng trên nền tảng Shopee.
III. Tiêu chí xét duyệt để trở thành Shopee Mall
Để đăng ký Shopee Mall thành công, người bán cần đáp ứng các điều kiện về chỉ số vận hành và cung cấp chứng từ cần thiết. Cụ thể:
1. Chỉ số vận hành
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công: < 10%
- Tỷ lệ đơn hàng giao trễ: < 10%
- Điểm phạt Sao quả tạ: = 0
- Tỷ lệ Hàng đặt trước = 0
- Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc sử dụng từ ngữ thô tục, phảm cảm
- Sản phẩm không vi phạm bản quyền, hàng giả/hàng nhái.
2. Cung cấp đầy đủ giấy tờ
Bên cạnh việc đảm bảo các tiêu chí vận hành, nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ để trở thành Shopee Mall, bao gồm:
- Giấy tờ liên quan đến Shopee Mall: Tùy thuộc vào hình thức kinh doanh của từng nhà bán hàng, các giấy tờ cần thiết có thể bao gồm Giấy phép đăng ký kinh doanh, Giấy đăng ký thương hiệu và Giấy công bố sản phẩm.
- Đăng bán sản phẩm: Nhà bán hàng cần đăng bán ít nhất 5 sản phẩm đáp ứng các tiêu chí đăng ký Shopee Mall, bao gồm hình ảnh, tên, ngành hàng, mô tả, phân loại và thuộc tính sản phẩm.
3. Những điều kiện khác
Ngoài các điều kiện trên, nhà bán hàng cần tìm hiểu thêm về các tiêu chí bổ sung như:
- Tiêu chuẩn cộng đồng
- Điều khoản dịch vụ
- Mức phí.
IV. Quy trình xét duyệt để trở thành Shopee Mall
- Trước 23h59 ngày Chủ nhật hàng tuần, Shopee sẽ kiểm tra danh sách người đăng ký Shopee Mall hợp lệ.
- Vào 17h thứ Tư hàng tuần, người bán sẽ nhận được kết quả xét duyệt qua email đăng ký. Nếu người bán không đạt tiêu chí trở thành Shopee Mall, vẫn sẽ được thông báo về lý do. Trong trường hợp người bán đạt tất cả các tiêu chí xét duyệt của Shopee Mall, Shopee sẽ thông báo về việc cập nhật CMND tại mục “Cập Nhật Shopee” trong phần Thông báo trên Ứng dụng Shopee và trang shopee.vn.
Lưu ý: CMND có thể không còn hiệu lực trong tương lai. Do đó, kể từ ngày 01/07/2024, Người Bán trên Shopee chỉ được sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu để cung cấp thông tin định danh khi tham gia bán hàng trên nền tảng. Shopee có quyền từ chối hồ sơ của Người Bán nếu tiếp tục cung cấp thông tin CMND sau thời điểm này.
Vào 17h thứ Sáu hàng tuần, Shopee sẽ gắn danh hiệu Shopee Mall và gửi thông báo cho các Shop:
- Người bán sẽ nhận được thông báo và cập nhật CMND từ 17h thứ Tư đến 23h59 thứ Năm.
- CMND cập nhật được phê duyệt.
Lưu ý: Người bán cần hoàn tất cập nhật thông tin CCCD theo hướng dẫn của Shopee theo đúng thời hạn để đủ điều kiện trở thành Shopee Mall. Nếu không cập nhật hoặc cập nhật sai với hướng dẫn, Shopee sẽ xem là chưa cung cấp đủ thông tin và từ chối cấp nhãn hiệu Shopee Mall.
V. Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Mall
Sau khi đáp ứng các điều kiện trên, bạn có thể đăng ký Shopee Mall thông qua cách đăng ký Shopee Mall dưới đây:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ chứng từ và điều kiện xét duyệt liên quan đến ngành hàng đăng ký bán hàng trên Shopee Mall.
Bước 2: Bạn điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký Shop Mall.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhà bán hàng chờ kết quả xét duyệt từ Shopee. Nếu được phê duyệt hồ sơ đăng ký, Shopee sẽ gửi email phản hồi cho bạn sau 14 ngày.
VI. Các quy định cần biết khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall
Sau khi trở thành Shopee Mall, gian hàng của bạn sẽ được gắn nhãn “Shopee Mall” màu đỏ. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, bạn cần tuân thủ các quy định sau:
- Hình ảnh sản phẩm: Hình ảnh cần rõ nét, chất lượng cao, không phản cảm và phải tuân thủ quy định của Shopee Mall.
- Tên sản phẩm: Tên sản phẩm phải chính xác, bao gồm loại, thương hiệu, model, thông số kỹ thuật và kích thước, đồng thời tuân thủ quy định về số lượng ký tự và chữ cái in hoa.
- Ngành hàng: Sản phẩm đăng bán phải đúng với ngành hàng đã đăng ký Shopee Mall.
- Thông tin sản phẩm: Cần điền đầy đủ các thông tin về thuộc tính mô tả, bao gồm màu sắc, kích thước, và mẫu mã.
VII. Mẹo tối ưu gian hàng Shopee Mall sau khi đăng ký
Sau khi đăng ký Shopee Mall thành công và trở thành gian hàng, việc tối ưu hóa gian hàng sẽ giúp bạn thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng hiệu quả. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để bạn có thể tối ưu gian hàng của mình:
- Tối ưu thông tin gian hàng: Đảm bảo mọi thông tin về sản phẩm, hình ảnh và mô tả đều rõ ràng và hấp dẫn. Hãy sử dụng hình ảnh chất lượng và mô tả chi tiết để thu hút khách hàng.
- Chạy quảng cáo Shopee: Sử dụng các chương trình quảng cáo và tối ưu từ khóa để tăng độ hiển thị cho sản phẩm, thu hút nhiều khách hàng hơn.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee: Đăng ký tham gia các chương trình giảm giá và khuyến mãi để kích thích doanh số bán hàng và thu hút sự quan tâm từ người tiêu dùng.
- Chăm sóc khách hàng tốt: Đáp ứng nhanh chóng mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng tận tình. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Xây dựng thương hiệu trên Shopee: Đầu tư vào việc thiết kế logo, hình ảnh gian hàng, và phát triển các chương trình truyền thông để nâng cao nhận diện thương hiệu trong cộng đồng người tiêu dùng.
Trên đây là toàn bộ thông tin về việc đăng ký Shopee Mall mà Ori Agency muốn chia sẻ. Chúng tôi tin rằng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng hoàn tất quy trình đăng ký một cách nhanh chóng và chính xác.
