Lazada từ lâu đã là “miền đất hứa” của vô số nhà bán hàng và doanh nghiệp, ngoài những quy định chung về hàng hóa, điều khoản hoạt động,… quy định về gói hàng Lazada cũng là yếu tố mà nhà bán hàng nên chú ý. Vậy đâu là cách gói hàng đúng quy cách và đảm bảo an toàn cho đơn hàng nhất? Hãy cùng Ori Agency đi khám phá chi tiết hơn về chủ đề này trong bài viết dưới đây nhé.
I. Quy cách đóng gói là gì?
Quy cách đóng gói hàng lazada là yếu tố quan trọng trong quy trình vận chuyển hàng hóa. Nó đề cập đến tập hợp các quy định và hướng dẫn cụ thể về cách thức đóng gói sản phẩm trước khi gửi đi. Điều này bao gồm việc lựa chọn loại bao bì phù hợp với tính chất của sản phẩm, cách sắp xếp hàng hóa bên trong để đảm bảo an toàn, tránh va đập, hư hại. Ngoài ra, việc ghi nhãn hàng hóa một cách rõ ràng, đầy đủ thông tin cũng là một phần không thể thiếu của quy cách đóng gói.
Mục tiêu của quy cách đóng gói tiêu chuẩn là bảo vệ hàng hóa khỏi những tác động bên ngoài trong quá trình vận chuyển, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nguyên vẹn. Bên cạnh đó, việc dán tem vận chuyển với đầy đủ thông tin người gửi, người nhận, mã vận đơn cũng góp phần quan trọng vào việc quản lý và theo dõi hàng hóa, giúp quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và chính xác.
II. Lý do đóng gói hàng Lazada theo đúng quy định
Đóng gói hàng Lazada đúng quy định không chỉ đơn thuần là việc cho sản phẩm vào hộp và dán nhãn. Nó là một bước cực kỳ quan trọng trong quy trình bán hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và uy tín của shop.
- Bảo vệ hàng hóa tối ưu: Quá trình vận chuyển thường xuyên phải trải qua nhiều công đoạn bốc xếp, di chuyển trên quãng đường dài. Việc gói hàng Lazada đúng cách sẽ giúp sản phẩm tránh khỏi va đập, rung lắc, hạn chế tối đa trầy xước, bể vỡ, hư hỏng.
- Giảm thiểu rủi ro, tối ưu chi phí: Hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển thường dẫn đến việc khách hàng trả lại hàng. Đóng gói đúng cách là cách tốt nhất để giảm thiểu những rủi ro này, tiết kiệm chi phí và thời gian cho shop.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khi nhận được một gói hàng được đóng gói cẩn thận, gọn gàng, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và tin tưởng vào sự chuyên nghiệp của shop.
- Xây dựng uy tín, thương hiệu: Việc đóng gói hàng hóa đúng quy định góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tăng cường uy tín và thương hiệu cho shop trên Lazada, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
- Tuân thủ quy định sàn TMĐT: Lazada có những quy định riêng về đóng gói hàng hóa, việc tuân thủ các quy định này giúp shop tránh bị phạt, duy trì hoạt động kinh doanh ổn định trên Lazada.
III. Hướng dẫn đóng gói hàng Lazada theo từng loại sản phẩm
1. Phụ kiện điện tử
Các phụ kiện điện tử nhỏ gọn như USB, sim, dây cáp, củ sạc, pin,… thường dễ bị thất lạc hoặc hư hỏng nếu không được đóng gói cẩn thận. Để đảm bảo an toàn, bạn nên quấn một lớp xốp bong bóng chống sốc quanh sản phẩm. Sau đó, cho sản phẩm vào túi nhựa Pouch chuyên dụng, đóng kín lại và dán mã vận đơn lên túi. Cách đóng gói hàng Lazada này vừa gọn nhẹ, vừa bảo vệ sản phẩm khỏi va đập.
2. Thiết bị điện tử
Các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, sạc dự phòng, đồng hồ thông minh,… có giá trị cao và dễ bị hư hỏng do va đập, vì vậy, cần đóng gói tỉ mỉ hơn. Đầu tiên, bạn hãy dùng túi bong bóng nhỏ chèn mặt dưới của thiết bị để chống sốc. Sau đó, cho thiết bị vào thùng carton Lazada có kích thước phù hợp.
Tiếp đó bạn cần sử dụng túi khí để chèn kín các khoảng trống trong thùng carton, đảm bảo thiết bị được cố định chắc chắn, không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển. Cuối cùng dán kín thùng bằng băng keo và dán mã vận đơn lên trên là xong.
3. Laptop và loa có hộp
Đối với laptop và loa đã có hộp của nhà sản xuất, bạn cần gia cố thêm để bảo vệ sản phẩm tốt hơn. Trước tiên, quấn quanh hộp sản phẩm bằng một lớp xốp bong bóng nhỏ. Tiếp theo, sử dụng màng co quấn 2 lớp theo chiều rộng và chiều dài của hộp hàng. Cuối cùng, dán băng keo đỏ Lazada có dấu mộc “hàng dễ vỡ” thành hình chữ thập lên gói hàng để shipper nhẹ tay hơn khi vận chuyển là hoàn thành.
4. Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp
Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp thường có dạng chai lọ, tuýp,… dễ bị vỡ hoặc đổ ra ngoài nếu không được đóng gói kỹ. Theo quy định gói hàng Lazada, bạn có thể lựa chọn một trong hai cách đóng gói sau:
- Cách 1: Cho sản phẩm vào thùng carton Lazada, sau đó sử dụng túi khí để chèn kín các khoảng trống trong thùng, đảm bảo sản phẩm được cố định và không bị va đập.
- Cách 2: Dùng tấm bong bóng nhỏ quấn quanh sản phẩm, dùng băng keo cố định, sau đó, cho vào túi nhựa Pouch và dán mã vận đơn.
Lưu ý, với các sản phẩm dạng lỏng, cần kiểm tra kỹ nắp chai, lọ để đảm bảo không bị rò rỉ trong quá trình vận chuyển.
5. Thực phẩm
Thực phẩm đòi hỏi sự chú ý đặc biệt khi đóng gói để đảm bảo vệ sinh và tránh hư hỏng, tùy vào loại thực phẩm, bạn cần áp dụng cách gói hàng Lazada phù hợp:
- Thực phẩm dạng thùng (mì gói, nước ngọt, sữa,…): Quấn màng co quanh thùng 2 lớp (hoặc hơn) theo chiều rộng và chiều dài, tiếp đó dán băng keo đỏ Lazada có dấu “hàng dễ vỡ” thành hình chữ thập quanh thùng để đảm bảo an toàn.
- Thực phẩm dạng lỏng (sữa, nước ngọt, dầu ăn,…): Dán kín nắp chai bằng băng keo để tránh rò rỉ. Sau đó, quấn tấm bong bóng nhỏ quanh sản phẩm để chống va đập. Cuối cùng, cho vào thùng carton, dán băng keo và mã vận đơn.
- Thực phẩm khô (snack, trà gói, trà sữa gói, đậu phộng hộp,…): Cho sản phẩm vào thùng carton, chèn túi khí kín thùng để cố định và chống sốc. Tuy nhiên bạn cần lưu ý, không sử dụng carton tái chế để đóng gói thực phẩm.
6. Sản phẩm thời trang không hộp
Đối với các sản phẩm thời trang không có hộp như quần áo, túi xách, nón,… bạn có thể gói hàng Lazada đơn giản bằng cách cho sản phẩm vào túi nhựa Pouch chuyên dụng. Gấp gọn gàng sản phẩm trước khi cho vào túi để tiết kiệm diện tích, cuối cùng, dán mã vận đơn lên túi là hoàn tất.
7. Giày, dép có kèm hộp
Với giày, dép có kèm hộp, bạn hãy cho trực tiếp hộp giày vào thùng carton. Sau đó, sử dụng giấy tái chế hoặc túi khí để chèn kín các khoảng trống trong thùng, dán băng keo kín thùng là hoàn thành. Cách gói hàng Lazada này giúp hộp giày cố định, không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển.
8. Hàng gia dụng, đời sống, đồ chơi có thùng
Hàng gia dụng, đời sống, đồ chơi có thùng cần được phân loại để áp dụng cách gói hàng Lazada phù hợp:
- Sản phẩm không dễ vỡ (cây lau nhà, đồ chơi, hộp dụng cụ,…): Quấn 2 lớp màng co theo chiều rộng và dài của thùng hàng, sau đó, dùng băng keo xanh Lazada dán chữ thập lên thùng.
- Sản phẩm dễ vỡ (bình giữ nhiệt, dụng cụ nhà bếp,…): Gói sản phẩm bằng tấm bong bóng chống sốc, tiếp theo, quấn 2 lớp màng co theo chiều dài và rộng của thùng hàng. Cuối cùng, dán băng keo đỏ Lazada có mộc “hàng dễ vỡ” quanh thùng theo hình chữ thập.
9. Hàng gia dụng, đời sống, đồ chơi không thùng
Tương tự như các sản phẩm khác, cách gói hàng Lazada đối với đồ gia dụng, đời sống, đồ chơi không thùng cũng phụ thuộc vào kích thước:
- Sản phẩm trung bình: Gói sản phẩm bằng tấm bong bóng nhỏ, sau đó, quấn 2 lớp màng co theo chiều dài và rộng. Cuối cùng, dán băng keo xanh Lazada thành hình chữ thập lên gói hàng.
- Sản phẩm nhỏ: Dùng túi bong bóng gói kỹ sản phẩm, sau đó chỉ cần cho vào túi Pouch và dán mã vận đơn là xong.
10. Tã
Để đảm bảo tã không bị rách hoặc biến dạng trong quá trình vận chuyển, bạn nên quấn 2 lớp màng co quanh bịch tã theo chiều dài và chiều rộng, màng co sẽ giúp cố định bịch tã, bảo vệ khỏi bụi bẩn và ẩm ướt. Cuối cùng, dán băng keo xanh Lazada và mã vận đơn lên gói hàng là hoàn thành.
11. Dụng cụ học tập
Dụng cụ học tập thường bao gồm nhiều sản phẩm nhỏ lẻ như bút, thước, vở,… Để đóng gói gọn gàng và tránh thất lạc, bạn hãy chuẩn bị túi Pouch Lazada có kích thước phù hợp. Cho tất cả dụng cụ học tập vào túi, đảm bảo không quá chật hoặc quá lỏng, sau đó, dán mã vận đơn lên túi Pouch là hoàn tất.
12. Sữa (lon nhôm)
Lon sữa tuy cứng cáp nhưng vẫn có thể bị móp méo nếu va đập mạnh. Để bảo vệ sản phẩm, bạn cần chèn túi bong bóng nhỏ ở mặt dưới lon sữa trước khi cho vào thùng carton. Tiếp theo, chèn kín 6 mặt bên trong thùng carton bằng túi khí để cố định lon sữa, ngăn chặn va chạm và rung lắc. Cuối cùng, dán băng keo đỏ Lazada có mộc “hàng dễ vỡ” và mã vận đơn lên thùng carton.
13. Đơn hàng nhiều sản phẩm
Với đơn hàng bao gồm nhiều sản phẩm khác nhau, bạn cần gói hàng Lazada cho từng sản phẩm theo đúng quy cách của từng loại. Ví dụ, sản phẩm dễ vỡ cần được bọc xốp bong bóng, sản phẩm dạng lỏng cần được bọc kín để tránh rò rỉ,…
Sau khi đóng gói riêng từng sản phẩm, bạn hãy đặt tất cả vào một thùng carton lớn. Để tạo ngăn cách giữa các sản phẩm, tránh va chạm vào nhau, bạn nên sử dụng tấm vách carton hoặc tấm bong bóng nhỏ. Cuối cùng, chèn thêm túi khí để lấp đầy khoảng trống trong thùng, dán kín bằng băng keo và dán mã vận đơn.
14. Tivi, màn hình máy tính
Tivi và màn hình máy tính là những mặt hàng dễ vỡ, có giá trị cao nên cần được đóng gói cực kỳ cẩn thận, bạn có thể áp dụng một trong hai cách gói hàng Lazada sau:
- Cách 1 (cho mọi đơn hàng): Dùng tấm bong bóng lớn quấn quanh sản phẩm 1 lớp theo chiều dài. Sau đó, dán thêm một lớp xốp dày 3cm lên mặt kính để bảo vệ tối ưu, cuối cùng, dán băng keo đỏ Lazada có mộc “Hàng dễ vỡ” lên gói hàng.
- Cách 2 (chỉ áp dụng cho đơn nội thành): Dùng tấm bong bóng lớn quấn quanh sản phẩm theo chiều dài, sau đó, dán băng keo đỏ Lazada thành hình chữ thập lên gói hàng là hoàn tất.
15. Tủ lạnh
Tủ lạnh là mặt hàng cồng kềnh, có trọng lượng lớn, bởi vậy để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển, bạn cần bao bọc cẩn thận các góc cạnh của tủ lạnh. Đầu tiên, bao 2 lớp màng co ở mỗi đỉnh và 4 cạnh xung quanh tủ lạnh. Sau đó, dùng băng keo đỏ Lazada dán 1 vòng quanh đáy của màng co (sát đáy tủ) và 1 đường phủ phần đỉnh từ trước ra sau. Cách đóng gói này cũng có thể áp dụng cho máy giặt.
16. Hàng cồng kềnh không có mặt kính
Đối với các mặt hàng cồng kềnh không có mặt kính, việc gói hàng Lazada tương đối đơn giản hơn. Bạn chỉ cần quấn 2 lớp màng co quanh sản phẩm theo chiều dài và chiều rộng. Sau đó, dùng băng keo đỏ Lazada dán hình chữ thập bao quanh sản phẩm để cố định màng co và đánh dấu hàng dễ vỡ.
17. Hàng cồng kềnh có mặt kính
Các mặt hàng cồng kềnh có mặt kính đòi hỏi sự bảo vệ đặc biệt cho phần kính. Đầu tiên, quấn 2 lớp màng co quanh sản phẩm theo chiều dài và chiều rộng. Tiếp theo, dán 1 lớp xốp dày 3cm lên mặt kính để chống va đập, dán mã vận đơn và băng keo đỏ Lazada thành hình chữ thập quanh gói hàng. Lưu ý, đối với các đơn hàng nội thành, bạn có thể bỏ qua bước dán xốp 3cm.
IV. Hướng dẫn cách đóng gói trả hàng Lazada
1. Trước khi đóng gói
Khi cần trả hàng, quy cách gói hàng Lazada cũng quan trọng không kém lúc gửi hàng. Tùy vào loại sản phẩm, bạn cần lưu ý những điểm sau trước khi bắt đầu đóng gói:
- Hàng hóa thông thường: Đóng gói sản phẩm vào hộp như ban đầu khi nhận hàng. Đảm bảo đầy đủ các giấy tờ, phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có).
- Hàng hóa giá trị cao (máy tính, điện thoại, máy ảnh,…): Xóa tất cả tài khoản, mật khẩu cá nhân và tắt nguồn thiết bị. Đóng gói cẩn thận với vật liệu chống sốc, kèm theo giấy hướng dẫn sử dụng, hóa đơn, phiếu bảo hành, phụ kiện và quà tặng (nếu có).
- Hàng hóa sắc nhọn: Bọc kỹ các cạnh sắc nhọn bằng giấy (báo, vở cũ,…) và dán băng keo cố định. Đặt sản phẩm đúng chiều và quay phần nguy hiểm vào bên trong thùng hàng.
2. Trong khi đóng gói
Trong quá trình gói hàng Lazada, cần chú ý một số điểm sau để đảm bảo hàng hóa được bảo vệ và quá trình trả hàng diễn ra thuận lợi:
- Bảo vệ sản phẩm: Đặt ít nhất hai lớp đệm (túi khí, túi chống xốc,…) xung quanh sản phẩm để hạn chế va đập trong quá trình vận chuyển.
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Trước khi dán kín gói hàng, kiểm tra lại số lượng sản phẩm, giấy tờ liên quan, phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có) để đảm bảo không bị thiếu sót.
- Dán gói hàng cẩn thận: Dùng băng keo dán lại gói hàng chắc chắn, tránh tình trạng gói hàng bị bung, rách trong quá trình vận chuyển.
- Dán mã vận đơn: Dán hoặc điền mã vận đơn trả hàng lên bên ngoài gói hàng. Lưu ý: Không viết mã đơn lên hộp sản phẩm gốc hoặc hộp còn seal của nhà sản xuất.
- Lựa chọn phương thức vận chuyển: Nếu chọn phương thức “đến thu hồi”, hãy giữ liên lạc với người giao hàng để sắp xếp thời gian nhận hàng. Nếu chọn phương thức “gửi hàng tại bưu cục”, hãy mang gói hàng đến bưu cục gần nhất để gửi trả.
V. Một số lưu ý khi nhận đơn và đóng gói hàng Lazada
Để quá trình gói hàng Lazada và vận chuyển hàng hóa diễn ra thuận lợi, tránh những sai sót không đáng có, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
1. Kiểm tra đơn hàng trước khi đóng gói
Trước khi bắt tay vào gói hàng Lazada, hãy dành thời gian kiểm tra kỹ lưỡng thông tin đơn hàng. Đảm bảo rằng thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ, email…) và thông tin sản phẩm (số lượng, loại, kích thước, màu sắc…) đều chính xác. Việc này giúp bạn tránh những sai sót như gửi nhầm hàng, gửi thiếu hàng, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
2. In ấn tem vận chuyển gói hàng rõ ràng, chính xác
Tem vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và theo dõi đơn hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được vận chuyển qua nhiều khâu trung chuyển khác nhau, và được quản lý bằng mã vạch in trên tem vận chuyển. Vì vậy, hãy in tem vận chuyển rõ ràng, chính xác, đảm bảo mã vạch có thể quét được.
3. Đóng gói hàng nhanh và giao cho đơn vị vận chuyển đúng hạn
Thời gian là yếu tố quan trọng trong kinh doanh online, sau khi nhận được đơn hàng, bạn cần nhanh chóng xử lý, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển đúng hạn. Việc giao hàng trễ sẽ ảnh hưởng đến tiến độ vận chuyển chung, khiến khách hàng phải chờ đợi lâu và có thể dẫn đến hủy đơn hàng.
4. Lập tư liệu về quá trình đóng gói hàng Lazada
Để phòng tránh những rủi ro và tranh chấp có thể phát sinh, bạn nên lưu trữ thông tin về quá trình đóng gói hàng Lazada. Tốt nhất, hãy quay video toàn bộ quá trình đóng gói, thể hiện rõ tem vận chuyển, tình trạng sản phẩm khi đóng gói, quá trình đóng gói và niêm phong hàng hóa. Video này sẽ là bằng chứng xác thực giúp bạn giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và giao nhận.
5. Sự tương quan giữa kích thước gói hàng và chi phí vận chuyển
Kích thước và trọng lượng gói hàng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyển, gói hàng càng lớn, cồng kềnh thì chi phí vận chuyển càng cao. Vì vậy, hãy lựa chọn kích thước thùng carton phù hợp với sản phẩm, tránh lãng phí không gian và tiết kiệm chi phí vận chuyển. Bạn cũng nên tối ưu trọng lượng gói hàng bằng cách sử dụng vật liệu đóng gói nhẹ nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho sản phẩm.
Có thể nói để bảo vệ sản phẩm khỏi hư hại trong quá trình vận chuyển và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nâng cao uy tín cho shop, việc nắm rõ quy cách gói hàng Lazada là vô cùng quan trọng. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi sẽ trở nên hữu ích với bạn, truy cập thêm Blog Ori Agency để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về thương mại điện tử nhé.
