Tiếp thị đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra nhu cầu và kết nối sản phẩm với khách hàng mục tiêu. Dù doanh nghiệp có hệ thống sản xuất, kế toán hay nghiên cứu phát triển mạnh tới đâu, mọi nỗ lực đều trở thành vô nghĩa nếu không có nhu cầu thị trường. Với kinh nghiệm nhiều năm, Ori Agency mang đến dịch vụ tư vấn Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng và tối ưu chiến lược tiếp thị, gia tăng hiệu quả và đạt được kết quả bền vững.
I. Tư vấn Marketing là gì?
Tư vấn Marketing là giải pháp chuyên nghiệp do các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị cung cấp. Khác với các nhóm tiếp thị hay đại lý tập trung vào triển khai, tư vấn Marketing chú trọng vào xây dựng chiến lược, đánh giá hiệu quả và phân tích dữ liệu để tối ưu hoá các hoạt động tiếp thị.
Sau khi tư vấn Marketing thì doanh nghiệp sẽ được đề ra một chiến lược Marketing phù hợp với doanh nghiệp, hãy cùng Ori tìm hiểu về chiến lược Marketing là gì nhé.
II. Khi nào doanh nghiệp cần dịch vụ tư vấn Marketing
Một số công ty có thể tự quản lý nhu cầu Marketing của họ. Nhưng những doanh nghiệp đó có bộ phận tiếp thị khổng lồ, chuyên dụng với các thành viên tập trung cao. Rất ít tổ chức có đủ nguồn lực, chuyên môn và thời gian cần thiết để bắt kịp các xu hướng tiếp thị và tối ưu hóa chiến lược của họ cho phù hợp. Các doanh nghiệp nên cân nhắc dịch vụ tư vấn Marketing trong một số trường hợp:
Giai đoạn bắt đầu:
- Thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược Marketing không biết bắt đầu từ đâu, loay hoay tìm cách thức thực hiện.
- Thiếu một kế hoạch tiếp thị toàn diện bao gồm mọi kênh và điểm tiếp xúc.
- Vận hành phòng Marketing Inhouse mất quá nhiều thời gian và nguồn lực.
- Có quá nhiều nền tảng không biết chọn kênh nào tốt nhất với thương hiệu, đầu tư sao cho hiệu quả và tối ưu nhất.
- Chưa tìm ra cách thức triển khai tiết kiệm và hiệu quả nhất.
Giai đoạn tăng trưởng:
- Duy trì sự hiện diện của thương hiệu kém hiệu quả trên bất kỳ kênh tiếp thị nào.
- Tụt hậu so với các đối thủ trên bảng xếp hạng tìm kiếm chính.
- Khó khăn để chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng bán hàng đủ điều kiện.
- Chiến lược Marketing không hoàn chỉnh, không đồng bộ hóa mọi điểm tiếp xúc và kênh có liên quan.
- Thiếu cái nhìn sâu sắc về hiệu suất chiến dịch tiếp thị.
- Không thể tận dụng các chỉ số và dữ liệu để cải thiện các nỗ lực tiếp thị.
- Không có sự phối hợp nỗ lực tiếp thị giữa các bên liên quan khác nhau.
III. Lợi ích của dịch vụ tư vấn giải pháp Marketing
Dưới đây là lợi ích nổi bật mà các doanh nghiệp nhận được khi áp dụng tư vấn Marketing:
1. Ý kiến chuyên môn cao
Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm các ý kiến chuyên môn cao và sự trợ giúp của chuyên gia để không chỉ hoàn thành nhiệm vụ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường, gia tăng giá trị cho thương hiệu. Lợi ích chính của dịch vụ tư vấn Marketing là khả năng cung cấp tầm nhìn của chuyên gia và ngăn ngừa các sai lầm tiếp thị.
Tư vấn tiếp thị là một vai trò chuyên môn, được thực hiện bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong những kênh tiếp thị nhất định, từ mạng xã hội cho đến các nền tảng kỹ thuật chuyên sâu.
2. Cố vấn của bên thứ ba
Dịch vụ tư vấn giải pháp Marketing là một nguồn lực bên ngoài mang lại những ý kiến mới cho các bên liên quan. Sự can thiệp của bên thứ ba có khả năng chứng minh các nghiên cứu chính xác và đưa ra một giả thuyết sâu rộng, cung cấp những diễn giải mới về tình hình và các vấn đề tiếp thị.
3. Linh hoạt
Trong một số trường hợp, tư vấn có thể dựa trên dự án hoặc thậm chí là hướng đến lợi nhuận và KPI. Ngoài sự linh hoạt trong việc tuyển dụng và quản lý sự cộng tác, thao khảo tư vấn Marketing là một giải pháp hỗ trợ, có thể được thuê trong thời gian ngắn và theo các điều kiện hợp đồng rất cụ thể.
4. Tùy chỉnh
Dịch vụ tư vấn giải pháp Marketing có thể hợp tác với nhiều loại doanh nghiệp và thương hiệu khác nhau, tùy thuộc vào quy mô, ngân sách và thị trường mục tiêu. Các công ty cung cấp dịch vụ này thường đưa ra các giải pháp tùy chỉnh hoặc các gói tư vấn tổng thể để đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng.
5. Kiểm soát chi tiêu tiếp thị
Kiểm soát chi tiêu tiếp thị là yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu suất các chiến dịch và ROI quảng cáo. Các công ty tư vấn Marketing thường thiết lập các tiêu chuẩn vững chắc để theo dõi, phân tích và thiết kế các số liệu chính xác, đáng tin cậy nhằm đánh giá hiệu quả trên tất cả các kênh tiếp thị.
Ori Marketing Agency giúp doanh nghiệp giải quyết toàn bộ vấn đề liên quan đến Marketing, xây dựng chiến lược hiệu quả và khả thi nhằm đạt thành công trong doanh số bán hàng. Chúng tôi thực hiện phân tích toàn diện về doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh và thị trường, giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối tượng mục tiêu cũng như cách tiếp cận hiệu quả nhất để cải thiện hoạt động kinh doanh. Đồng thời, Ori Agency xác định và phân tích tiềm năng sản phẩm trên thị trường, đề xuất các chương trình và định hướng mới để nâng cao hiệu quả tiếp thị.
IV. Quy trình tư vấn Marketing tại Ori Agency: Giải pháp tổng thể, đa kênh
Nếu khách hàng đang tìm kiến một Agency uy tín, chuyên hỗ trợ tư vấn Marketing và cung cấp giải pháp cụ thể, thì Ori Agency chính là sự lựa chọn phù hợp nhất:
1. Tìm hiểu doanh nghiệp, kiểm tra chiến lược Marketing
Ori Agency cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ kiểm tra chiến dịch tiếp thị, phân tích nâng cao mọi kênh tiếp thị. Chúng tôi đi sâu vào nội dung tiếp thị và định vị thương hiệu của bạn để xác định khoảng trống và lấp đầy cạnh tranh với hiệu suất tiếp thị vượt trội.
2. Nghiên cứu thị trường
Thu thập thông tin chi tiết về thị trường và thực hiện phân tích cạnh tranh về cơ bản là một trong những nền tảng chính của quá trình tư vấn.
Tư vấn tiếp thị online thu thập dữ liệu chính xác bằng các công cụ trực tuyến như SimilarWeb, Social Mention, Google Keyword Tool, Klout,…. Những công cụ đó cho phép các nhà nghiên cứu có được những hiểu biết sâu sắc hiệu quả.
3. Nghiên cứu khách hàng mục tiêu
Hiểu rõ khách hàng tiềm năng là bí quyết để tiếp thị thành công. Các chuyên gia tư vấn của Ori Agency sẽ phát triển tính cách khách hàng để hướng dẫn các nỗ lực tiếp thị của bạn, từ các chiến lược tiếp cận đến sáng tạo nội dung.
4. Phân tích cạnh tranh
Ori Agency sẽ dành thời gian tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của bạn, cách họ thể hiện mình trên thị trường và kênh nào họ đang sử dụng, từ đó xác định các chiến lược và hoạt động để giúp thương hiệu của bạn thực sự vượt trội trên thị trường.
5. Đề xuất phát triển
Các đề xuất phát triển sản phẩm hấp dẫn và giàu tính năng giúp tập trung vào hoạt động tiếp thị của bạn một cách sắc nét.
6. Phát triển chiến lược Marketing
Chiến lược tiếp thị của bạn cần phải được tập trung để tiếp cận khách hàng tiềm năng, mang lại khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và nhận các chuyển đổi có giá trị. Các nhà tư vấn tiếp thị của Ori có thể tạo ra một chiến lược tiếp thị thành công được xây dựng dựa trên các chi tiết cụ thể của ngành, doanh nghiệp và cơ sở khách hàng của bạn.
Đến với Ori, khách hàng sẽ được tư vấn và đưa ra các chiến lược đa kênh, các điểm chạm phù hợp nhất, các thức phối hợp các kênh, chiến lược xâm nhập thị trường hay mở rộng quy mô. Chúng tôi luôn kết hợp các xu hướng tương tác cập nhật nhất, các thay đổi thuật toán công cụ tìm kiếm và các phương pháp tiếp thị tốt nhất, đồng thời phát triển quy trình, kịch bản sale tập trung vào chuyển đổi.
6.1. Tư vấn tiếp thị công cụ tìm kiếm
Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là những thành phần cơ bản trong các chiến lược tiếp thị ngày nay. Đặc biệt, bạn cần phải tính đến SEO, từ thiết kế trang web đến tạo nội dung.
Dịch vụ tư vấn Marketing của Ori tiếp cận nhu cầu SEO và SEM từ mọi góc độ:
- Các yếu tố kỹ thuật SEO như kiến trúc trang web.
- Các yếu tố SEO Onpage như sử dụng từ khóa được nhắm mục tiêu.
- Các yếu tố SEO Offpage như liên kết ngược.
SEO là cốt lõi của chuyển đổi. Ori Agency đảm bảo trang web của bạn được ưu tiên xếp hạng cao hơn trong các kết quả tìm kiếm được nhắm mục tiêu, thúc đẩy lưu lượng truy cập có mục đích cao đến trang web và nâng cao hồ sơ kỹ thuật số của thương hiệu.
6.2. Dịch vụ tư vấn truyền thông xã hội
Mạng truyền thông xã hội là những nơi tuyệt vời để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng quay lại, đồng thời bắt đầu thiết lập sự hiện diện kỹ thuật số cho thương hiệu.
Các dịch vụ tư vấn truyền thông xã hội được điều chỉnh cho phù hợp với từng khách hàng của Ori Agency, phù hợp với ngành, thương hiệu và đối tượng của bạn. Chúng tôi xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn, tăng số người tiếp cận và thúc đẩy người dùng đến các kênh khác.
6.3. Tiếp thị nội dung
Theo nhiều cách, tiếp thị nội dung là tiếp thị kỹ thuật số. Hầu như mọi khía cạnh của kế hoạch tiếp thị đều được thúc đẩy bởi nội dung: bản sao trang đích, tài liệu tiếp thị, bài đăng trên mạng xã hội, email nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng,..
Các chuyên gia tư vấn Marketing của Ori phát triển các chiến lược tiếp thị nội dung phù hợp với các mục tiêu Marketing và kinh doanh của bạn, cho dù bạn cần nội dung được nghiên cứu chuyên sâu, tài liệu quảng cáo để giới thiệu sản phẩm mới hoặc giúp duy trì sự hiện diện xã hội mạnh mẽ trên các kênh khác nhau,…
7. Tư vấn kỹ thuật – tự động hóa tiếp thị
Thông thường, các vấn đề kỹ thuật có thể thay đổi từ cách khắc phục sự cố đơn giản và cài đặt pixel theo dõi đến tích hợp công nghệ tiếp thị phức tạp. Tư vấn kỹ thuật không nhất thiết phải do các đối tác công nghệ thực hiện.
Trong một số trường hợp, các công ty cung cấp dịch vụ Marketing có thể tư vấn kế hoạch tự động hóa tiếp thị, tiến hành nghiên cứu hệ thống công nghệ tiếp thị và đưa ra các đề xuất hiệu quả về các công cụ phù hợp với nhu cầu tiếp thị.
Tại đây thì doanh nghiệp sẽ được Ori tư vấn về cách tiếp thị hiệu suất hay còn gọi là Performance Marketing giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường được hiệu suất. Hãy cùng Ori tìm hiểu về Performance Marketing là gì nhé.
8. Thu thập và phân tích dữ liệu tiếp thị
Thu thập và phân tích dữ liệu tiếp thị là một trong những vấn đề quan trọng nhất đối với các công ty. Các nhà quản lý cấp cao luôn gặp vấn đề với việc theo dõi hiệu suất tiếp thị và theo dõi dữ liệu. Khi các công ty hướng tới tiếp thị dựa trên dữ liệu, mối quan tâm chính không chỉ là thu thập báo cáo mà còn là thuê dịch vụ tư vấn có thể cung cấp cho họ những bảng báo cáo đẹp, chi tiết, dễ hiểu và đáng tin cậy.
Việc xây dựng quy trình tiếp thị hiệu quả không phải là một quá trình đơn giản. Bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số có thể thay đổi trong nháy mắt và không phải doanh nghiệp nào cũng có nguồn lực hoặc chuyên môn nội bộ để bắt kịp với những phát triển mới. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, giải pháp tư vấn Marketing của Ori Agency có thể giúp bạn dẫn đầu đối thủ bằng các chiến lược tiên tiến tạo ra ROI rõ ràng.
