B2C là một trong những mô hình bán hàng phổ biến nhất hiện nay. Trong những năm gần đây, đặc biệt trong và sau những ảnh hưởng mạnh mẽ của đại dịch Covid-19, sự tăng trưởng trong bán hàng trực tuyến giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (hay còn gọi là mô hình B2C) đã tạo ra những thách thức đáng kể cho các doanh nghiệp và dịch vụ “truyền thống”. Do đó, nhiều doanh nghiệp đang thiết lập sự hiện diện trực tuyến của riêng họ để duy trì tính cạnh tranh. Hãy cùng Ori Agency tìm hiểu B2C là gì và sự phát triển của mô hình thương mại điện tử B2C.